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Come scegliere le metriche HR giuste per il vostro team

Scritto da Hannah Carpenter | febbraio 2, 2025

Tracciare i progressi è un passo fondamentale se si vuole avere successo, soprattutto nelle risorse umane.

A questo servono le metriche HR.

Ma quali sono le metriche HR da tenere in considerazione?

È importante non limitarsi a tracciare le metriche per tracciare qualcosa, ma tracciare le metriche giuste.

Dovete saperequanto spesso i dipendenti se ne vanno, per quanto tempo rimangono, quanto sono felici e molto altro ancora. Se si conoscono questi dati, si possono individuare i problemi prima che sia troppo tardi.

Si tratta di dati fondamentalida conoscere. Se non state monitorando le metriche giuste per il vostro reparto, potrebbe essere la causa del fallimento della vostra azienda.

In questo blog, analizzeremo insieme quali sono le metriche HR e quali è necessario monitorare per avere successo.

Quindi, tuffiamoci!

Cosa sono le metriche HR?

Una metrica HR è uno strumento di misurazione per i vostri sforzi in ambito HR. È un modo per quantificare e valutare vari aspetti delle prestazioni del vostro team, dall'assunzione al coinvolgimento dei dipendenti e oltre.

La comprensione delle metriche e delle analisi HR vi guiderà nella giusta direzione.

Vediamo perché le metriche HR sono essenziali:

  • Decisioni basate sui dati: le metriche HR forniscono numeri reali, non solo sensazioni di pancia. Consentono di prendere decisioni basate su prove e non su congetture.
  • Individuare le tendenze: le metriche possono rivelare modelli e tendenze nel tempo. Questo vi aiuta a identificare le aree in cui le vostrestrategie HR funzionano e quelle in cui devono essere migliorate.
  • Allineamento con gli obiettivi: quando si stabiliscono obiettivi specifici per le risorse umane, le metriche aiutano a capire se si sta centrando l'obiettivo o se è necessario ricalibrarlo.
  • Migliorare l'efficienza: individuando le inefficienze, è possibile rendere i processi HR più fluidi ed efficaci.
  • Soddisfazione dei dipendenti: le metriche possono far luce sulla soddisfazione dei vostri dipendenti. I dipendenti felici sono più impegnati e produttivi.

In poche parole, le metriche HR sono la vostra bussola per il successo delle risorse umane.

Vi aiutano a capire dove siete, dove volete andare e come arrivarci.

10 efficaci metriche HR da utilizzare con il vostro team

Dopo aver trattato le basi delle metriche HR, analizziamo sette esempi di metriche HR che possono essere di grande utilità per il vostro team.

Metrica n. 1: Tasso di turnover dei dipendenti

Il tasso di turnover dei dipendenti è una metrica cruciale per comprendere l'attrito all'interno dell 'organizzazione.

Fornisce informazioni suquanti dipendenti se ne vanno e perché se ne vanno. Questi dati sono preziosi per identificare potenziali problemi, come il morale basso o una gestione inefficace, che potrebbero causare l'abbandono dei dipendenti.

È il primo passo per affrontare il problema della fidelizzazione dei talenti.

Perché è importante:

  • Un elevato turnover può essere costoso in termini di costi di assunzione e formazione.
  • Un basso turnover è spesso indice di una forza lavoro soddisfatta e impegnata.

Come si calcola:

Per calcolare il tasso di turnover, dividere il numero di dipendenti che hanno lasciato l'azienda in un determinato periodo per il numero medio di dipendenti nello stesso periodo.

Moltiplicare il risultato per 100 per ottenere il tasso di turnover in percentuale.

Metrica n. 2: Tempo di assunzione

Il time-to-hire misura la velocità con cui riuscite a coprire i posti di lavoro vacanti, dalla pubblicazione dell'annuncio al primo giorno di lavoro del nuovo assunto.

Questa metrica valuta l'efficienza del vostro processo di assunzione. Un time-to-hire più breve indica che state attirando e assicurandoi migliori talenti più rapidamente.

Perché è importante:

  • Un processo di assunzione lungo può far perdere candidati qualificati alla concorrenza.
  • Un time-to-hire veloce vi assicura di avere le persone giuste per soddisfare le vostre esigenze aziendali in tempi brevi.

Come calcolarlo:

Calcolate il time-to-hire sottraendo la data di assunzione del candidato dalla data di pubblicazione del lavoro.

Metrica n. 3: Punteggio di soddisfazione dei dipendenti

Il punteggio di soddisfazione dei dipendenti misura quanto i dipendenti siano soddisfatti del loro ruolo e dell'organizzazione.

I dipendenti soddisfatti sono più propensi a rimanere e a dare il meglio di sé. Il monitoraggio di questa metrica vi aiuta a creare un ambiente di lavoro che favorisca la soddisfazione dei dipendenti.

Perché è importante:

  • Un'elevata soddisfazione dei dipendenti è legata a una maggiore produttività e a tassi di turnover più bassi.
  • Una bassa soddisfazione può portare al disimpegno e a un maggiore turnover.

Come si calcola:

Utilizzate sondaggi o questionari per raccogliere ifeedback dei dipendenti sui vari aspetti della loro soddisfazione lavorativa. Assegnate valori numerici alle risposte e calcolate un punteggio medio.

Metrica n. 4: Investimento in formazione e sviluppo

L'investimento in formazione e sviluppo quantifica quanto si investe nella crescita e nelle competenze dei dipendenti.

Questo investimento contribuisce al miglioramento delle competenze, allo sviluppo della carriera e alla fidelizzazione dei dipendenti.

Perché è importante:

  • Gli investimenti in formazione migliorano le competenze dei dipendenti e contribuiscono alla loro crescita professionale.
  • Favorisce la fedeltà e il coinvolgimento dei dipendenti.

Come calcolarlo:

Sommate i costi associati alla formazione, ai workshop, ai corsi e aiprogrammi di sviluppo dei vostri dipendenti.

Metrica n. 5: Tasso di assenteismo

Il tasso di assenteismo indica la frequenza con cui i dipendenti mancano dal lavoro senza un motivo valido.

Un elevato assenteismo può indicare problemi di fondo come il disimpegno o il burnout. Questo parametro consente di affrontare i problemi prima che si aggravino.

Perché è importante:

  • Un elevato assenteismo può interrompere il flusso di lavoro e ridurre la produttività.
  • L'identificazione di modelli di assenteismo può portare alla luce problemi più profondi.

Come calcolarlo:

Calcolare il tasso di assenteismo dividendo il numero totale di giorni di assenza per il totale dei giorni lavorativi possibili in un determinato periodo, quindi moltiplicare per 100 per ottenere il tasso di assenteismo in percentuale.

Metrica n. 6: Percentuale di straordinari

La percentuale di straordinari indica la frequenza con cui i dipendenti lavorano oltre il loro orario regolare.

Anche se alcuni straordinari sono previsti, un numero eccessivo di ore di lavoro straordinario può portare al burnout e a una diminuzione della produttività. Questa metrica aiuta a mantenere un sano equilibrio tra produttività e benessere dei dipendenti.

Perché è importante:

  • Un numero eccessivo di ore di lavoro straordinario può portare all'affaticamento dei dipendenti e a una riduzione delle prestazioni.
  • Può anche segnalare problemi di carenza di personale che devono essere affrontati.

Come si calcola:

La percentuale di straordinari si calcola dividendo il numero totale di ore di straordinario lavorate per il totale delle ore regolari lavorate in un determinato periodo. Quindi, moltiplicare per 100 per ottenere la percentuale di straordinari.

Metrica n. 7: Tasso di promozione

Il tasso di promozione indica il numero di dipendenti che avanzano all'interno dell'organizzazione.

Un buon tasso di promozione indica che la vostra azienda apprezza e premia il talento e il duro lavoro, il che è cruciale per trattenere i migliori professionisti.

Perché è importante:

  • Un basso tasso di promozione può spingere i dipendenti di talento a cercare un avanzamento altrove.
  • Le promozioni interne incoraggiano la fedeltà e l'impegno dei dipendenti.

Come si calcola:

Calcolare il tasso di promozione dividendo il numero di dipendenti promossi in un determinato periodo per il numero medio di dipendenti nello stesso periodo. Moltiplicare per 100 per ottenere il tasso di promozione in percentuale.

Metrica n. 8: ricavi per dipendente

Il fatturato per dipendente è una metrica finanziaria che valuta l'entità delle entrate che ciascun dipendente genera per l'organizzazione.

Fornisce informazioni sulla produttività e sull'efficienza, aiutandovi a capire la salute finanziaria complessiva del vostro team.

Perché è importante:

  • Un elevato fatturato per dipendente indica efficienza e buone prestazioni.
  • Un basso fatturato per dipendente può suggerire la necessità di migliorare la produttività o l'allocazione delle risorse.

Come si calcola:

Dividete il fatturato totale generato dalla vostra organizzazione per il numero totale di dipendenti per ottenere il fatturato per dipendente.

Metrica n. 9: Indice di diversità e inclusione

L'indice di diversità e inclusione valuta il livello di diversità e inclusione all'interno dell'organizzazione.

Prende in considerazione fattori come il genere, l'etnia, l'età e altri ancora.

Un punteggio più alto dell'indice indica un ambiente di lavoro più diversificato e inclusivo, che può portare a diversi vantaggi, tra cui una maggiore innovazione e soddisfazione dei dipendenti.

Perché è importante:

  • La diversità e l'inclusione promuovono la creatività e le diverse prospettive.
  • Gli ambienti di lavoro inclusivi sono più attraenti per un pool di talenti più ampio.

Come calcolarlo:

Utilizzate indagini o valutazioni per raccogliere dati su vari fattori di diversità e inclusione e calcolate un punteggio dell'indice in base ai risultati.

Metrica n. 10: Costo per assunzione - Valutazione dell'efficienza del reclutamento

Il costo per assunzione misura il costo totale associato alreclutamento di un nuovo dipendente.

Prende in considerazione spese quali la pubblicità, i colloqui e l'inserimento.

Il monitoraggio di questa metrica può aiutarvi a ottimizzare i processi di assunzione e a ridurre le spese inutili.

Perché è importante:

  • La riduzione del costo per assunzione può portare a risparmi significativi.
  • Processi di reclutamento efficienti garantiscono un'allocazione oculata delle risorse.

Come calcolarlo:

Sommate tutti i costi relativi al reclutamento per un periodo specifico, tra cui pubblicità, spese per i colloqui e costi di inserimento. Dividete poi questo totale per il numero di assunzioni effettuate nello stesso periodo.

Queste dieci metriche delle risorse umane possono fornire informazioni preziose, consentendovi di prendere decisioni basate sui dati e di creare un ambiente di lavoro più produttivo e impegnato.

Utilizzate queste metriche HR per rafforzare la vostra azienda!

Queste metriche sono più che semplici numeri: possono guidarvi verso decisioni migliori per il vostro dipartimento HR e per i vostri profitti.

Esaminate attentamente le vostre pratiche HR, le dinamiche del team e gli obiettivi organizzativi. Determinate quali di queste metriche sono in linea con le vostre sfide e i vostri obiettivi attuali.

Ricordate che non è necessario affrontarle tutte contemporaneamente. Concentratevi su quelle che rispondono alle vostre esigenze specifiche e usatele come strumenti per promuovere cambiamenti positivi all'interno della vostra organizzazione.