Découvrez des stratégies efficaces pour favoriser la fidélisation des salariés et créer un environnement de travail positif.
La fidélisation des employés est cruciale pour le succès de toute organisation. Cependant, les employés sont plus nombreux que jamais à chercher un nouvel emploi. Le Baromètre mondial des talents 2024 de Manpower Group indique que 35 % des salariés envisagent de changer d'emploi au cours des six prochains mois(1). Bien que la satisfaction au travail soit plus faible que jamais, les ressources humaines (RH) peuvent apporter des changements positifs grâce à divers programmes et initiatives. Ceci est particulièrement important pour les petites organisations (<100 employés) et les plus grandes entreprises (5000 ou plus), qui considèrent toutes deux l'attraction et la rétention comme leur principal défi (2).
Lorsque les employés sont satisfaits et engagés, ils sont plus susceptibles de rester dans l'entreprise, ce qui réduit le taux de rotation et les coûts liés à l'embauche et à la formation de nouveaux employés. En se concentrant sur la fidélisation des employés, les entreprises peuvent se doter d'une main-d'œuvre solide et dévouée, ce qui se traduit par une augmentation de la productivité, une meilleure satisfaction de la clientèle et une amélioration des performances globales de l'entreprise. Ci-dessous, découvrez 5 façons dont les entreprises peuvent accroître la fidélisation de leurs employés.
Bien entendu, la rémunération et le salaire sont l'un des principaux facteurs de satisfaction des employés, mais les RH ont rarement le contrôle sur ces éléments. Malheureusement, les programmes d'avantages sociaux complets sont l'un des domaines qui nécessitent le plus d'efforts. Selon MetLife, "les avantages sociaux représentent l'un des plus grands écarts entre les souhaits des salariés et les priorités des employeurs lorsqu'ils tentent d'attirer et de retenir les talents", avec une différence de 36 % entre les attentes des salariés et les offres des employeurs (2).
Les RH peuvent réduire cet écart en offrant des "extras", tels que des avantages volontaires et des avantages professionnels. Offrir des avantages professionnels uniques, tels que des horaires flexibles, des options de travail à distance, des programmes de santé et de bien-être ou des équipements sur place, peut créer un environnement de travail positif et faire en sorte que les employés se sentent valorisés, tout en étant davantage sous le contrôle des RH.
Les programmes d'avantages sociaux sont l'une des méthodes permettant d'offrir des avantages supplémentaires. Un programme de réduction gratuit pour les employés tel que celui proposé par BenefitHub offre d'innombrables incitations sans augmenter les coûts. 86% des employés qui utilisent BenefitHub disent que nous sommes une partie importante de leur programme d'avantages sociaux.
En offrant des avantages complets et des avantages professionnels attrayants, les organisations peuvent démontrer leur engagement envers le bien-être des employés et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce qui rend les employés plus susceptibles de rester dans l'entreprise.
Reconnaître et récompenser les employés pour leur travail et leurs réalisations est un moyen efficace d'accroître la fidélisation du personnel. Lorsque les employés se sentent valorisés et appréciés, ils sont plus susceptibles d'être engagés et motivés pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Cela peut se faire par le biais de diverses stratégies de reconnaissance, telles que les programmes de l'employé du mois, la reconnaissance par les pairs ou les primes basées sur les performances.
Selon une enquête menée par SurveyMonkey, 82 % des employés considèrent que la reconnaissance est un élément important de leur bonheur au travail. Cela souligne l'importance de reconnaître et d'apprécier les employés pour leur travail et leurs contributions. En fait, selon l'enquête Brandon Hall Group Culture of Recognition Survey, les entreprises ayant une forte culture de la reconnaissance sont trois fois plus susceptibles de voir leur taux de fidélisation augmenter(3).
De solides systèmes de reconnaissance et de récompense peuvent contribuer à favoriser une culture de l'appréciation et à créer un environnement de travail positif où les employés sont motivés pour rester et contribuer au succès de l'entreprise. En savoir plus sur le programme de récompenses et de reconnaissance de BenefitHub.
Une culture d'entreprise positive et inclusive est essentielle pour fidéliser les employés - et cela s'avère encore plus difficile à réaliser dans un monde post-pandémique. 72 % des employeurs déclarent avoir des difficultés à maintenir une culture ouverte et solidaire (2). Les employés veulent travailler dans un environnement où ils se sentent respectés, soutenus et intégrés. Les organisations peuvent s'efforcer de favoriser une telle culture en encourageant une communication ouverte, en offrant des possibilités de collaboration et de travail en équipe, et en adoptant la diversité et l'inclusion.
Les initiatives en matière de diversité, d'égalité et d'inclusion (DEI) sont un moyen important de forger des cultures fortes. L'enquête 2022 de Metlife a révélé qu'"environ deux tiers (65 %) des employés attendent de leur employeur qu'il prenne des mesures pour promouvoir l'IED au sein de leur organisation" (2). Parmi les mesures importantes à prendre en matière d'IED, citons la création d'une équipe de direction plus représentative, l'offre d'un plus large éventail d'avantages sociaux et la formation des cadres à la résolution des conflits. Il faut également tenir compte des principaux obstacles à l'IED signalés par les entreprises, notamment le manque de personnel de soutien (63 %), de budget (34 %) et de soutien de la part de la direction (31 %)(4).
Le passage au travail à distance a également eu un impact profond sur la culture organisationnelle. En 2024, 22 % des responsables du capital humain estiment qu'ils doivent s'efforcer d'évoluer vers une culture qui donne la priorité au bien-être personnel(5). Cela témoigne d'une tendance plus large des employés à rechercher un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, en plus de l'accent mis sur les pratiques d'IED, le travail à distance et d'autres changements générationnels.
En tenant compte de ces facteurs de plus en plus importants qui ont un impact sur la culture, les organisations peuvent améliorer la satisfaction des employés, créer un sentiment d'appartenance et contribuer à augmenter les taux de fidélisation du personnel.
Offrir de la flexibilité et donner la priorité au bien-être des employés sont des facteurs clés pour augmenter le taux de maintien en poste du personnel. L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la flexibilité ont été identifiés par 64% des employeurs comme une tendance majeure qui aura un impact sur la main-d'œuvre au cours des 20 prochaines années (2). Mais qu'est-ce que cela signifie ?
La flexibilité peut consister à offrir des possibilités de travail à distance, des horaires et des règles souples, ou la possibilité de concilier travail et engagements personnels grâce aux congés payés. En outre, les organisations devraient donner la priorité au bien-être des employés en favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, en fournissant des ressources pour le bien-être mental et physique et en proposant des programmes de soutien. Envisagez d'offrir des avantages liés au mode de vie et des avantages axés sur le bien-être, tels que la couverture de la santé mentale et la télésanté.
En offrant aux employés la flexibilité dont ils ont besoin et en se souciant réellement de leur bien-être, les entreprises peuvent améliorer la satisfaction des employés et augmenter le taux de rétention de 59 % (2).
Les employés apprécient les possibilités de croissance et d'avancement au sein de leur organisation. En favorisant les opportunités de développement de carrière, les organisations peuvent augmenter la fidélisation des employés. Cet objectif peut être atteint grâce à diverses initiatives, telles que la mise en place de programmes de formation et de développement, l'offre d'opportunités de mentorat ou de coaching, et la création de parcours clairs pour la progression de carrière.
Les organisations peuvent démontrer leur engagement envers la réussite à long terme de leurs employés et créer une main-d'œuvre loyale et motivée en investissant dans le développement professionnel des employés.
BenefitHub est une plateforme complète d'avantages sociaux qui peut aider les organisations à améliorer leurs efforts de fidélisation des employés. BenefitHub offre une large gamme de programmes d'avantages sociaux et d'avantages accessoires, y compris l'assurance maladie, les plans de retraite, les réductions pour les employés et les ressources de bien-être. En s'associant à BenefitHub, les organisations peuvent fournir à leurs employés des avantages et des ressources de grande valeur qui contribuent à leur satisfaction et à leur bien-être général, sans contribuer aux frais généraux.
Avec BenefitHub, les organisations peuvent créer un environnement de travail positif et augmenter la rétention des employés en offrant un ensemble d'avantages sociaux compétitifs et attrayants. Pour en savoir plus sur BenefitHub, contactez-nous dès aujourd'hui.
Sources :
(1) : Manpower Group, Baromètre mondial des talents, rapport 2024 et résultats clés.
(3) : L'entreprise bénéficie de la création d'un état d'esprit et d'une culture de la reconnaissance
(5) : Randstand Enterprises 2024 Talent Trends Report (rapport sur les tendances en matière de talents)
(6) : Forbes : 15 stratégies de rétention des employés en 2024
(7) : Enquête Buck 2022 sur le bien-être et les avantages volontaires