Scoprite le strategie efficaci per aumentare la fidelizzazione dei dipendenti e creare un ambiente di lavoro positivo.
L'importanza della fidelizzazione dei dipendenti
La fidelizzazione dei dipendenti è fondamentale per il successo di qualsiasi organizzazione. Tuttavia, più che mai i dipendenti sono alla ricerca di un nuovo lavoro. Il Barometro globale dei talenti 2024 di Manpower Group ha riportato che il 35% dei dipendenti sta considerando di cambiare lavoro nei prossimi 6 mesi(1). Anche se la soddisfazione sul lavoro può essere più bassa che mai, le Risorse Umane (HR) possono attuare un cambiamento positivo con varie iniziative e programmi. Ciò è particolarmente importante per le piccole organizzazioni (<100 dipendenti) e per le imprese più grandi (5.000 o più) che indicano l'attrazione e la fidelizzazione come la loro sfida principale (2).
Quando i dipendenti sono soddisfatti e impegnati, è più probabile che restino in azienda, riducendo il turnover e i costi associati all'assunzione e alla formazione di nuovi dipendenti. Concentrandosi sulla fidelizzazione dei dipendenti, le organizzazioni possono costruire una forza lavoro forte e dedicata, che porta a un aumento della produttività, a una maggiore soddisfazione dei clienti e a un aumento delle prestazioni aziendali complessive. Di seguito vi illustriamo 5 modi in cui le aziende possono aumentare la fidelizzazione dei dipendenti.
1. Offrire programmi di benefit e vantaggi lavorativi competitivi
Il compenso e la retribuzione sono ovviamente uno dei principali fattori che determinano la soddisfazione dei dipendenti, ma su cui le risorse umane hanno raramente il controllo. Sfortunatamente, i pacchetti di benefit completi sono una delle aree che richiedono più lavoro. Secondo MetLife, "i benefit rappresentano uno dei maggiori divari tra ciò che i dipendenti desiderano e ciò su cui i datori di lavoro si concentrano quando cercano di attrarre e trattenere i talenti", con una differenza del 36% tra le aspettative dei dipendenti e le offerte dei datori di lavoro (2).
Le risorse umane possono ridurre questo divario offrendo "extra", come benefit volontari e vantaggi lavorativi. Offrire vantaggi lavorativi unici, come orari flessibili, opzioni di lavoro a distanza, programmi di salute e benessere o servizi in loco, può creare un ambiente di lavoro positivo e far sentire i dipendenti apprezzati, pur essendo più sotto il controllo delle risorse umane.
I programmi di benefit sono uno di questi metodi per offrire ulteriori vantaggi sul lavoro. Un programma di sconti gratuiti per i dipendenti come quello offerto da BenefitHub offre innumerevoli incentivi senza aumentare i costi. L'86% dei dipendenti che utilizzano BenefitHub afferma che siamo una parte importante del loro pacchetto di benefit.
Fornendo benefit completi e vantaggi lavorativi interessanti, le organizzazioni possono dimostrare il loro impegno per il benessere dei dipendenti e l'equilibrio tra vita privata e vita lavorativa, rendendo i dipendenti più propensi a rimanere in azienda.
2. Riconoscere e premiare i dipendenti
Riconoscere e premiare i dipendenti per il loro duro lavoro e i risultati ottenuti è un modo efficace per aumentare la fidelizzazione dei dipendenti. Quando i dipendenti si sentono valorizzati e apprezzati, è più probabile che si impegnino e siano motivati a dare il meglio di sé. Questo può avvenire attraverso varie strategie di riconoscimento, come i programmi per il dipendente del mese, il riconoscimento peer-to-peer o i bonus basati sulle prestazioni.
Secondo un'indagine condotta da SurveyMonkey, l'82% dei dipendenti considera il riconoscimento una parte importante della propria felicità sul lavoro. Ciò evidenzia l'importanza di riconoscere e apprezzare i dipendenti per il loro duro lavoro e i loro contributi. Infatti, secondo l'indagine Culture of Recognition del Brandon Hall Group, le aziende con una forte cultura del riconoscimento hanno tre volte più probabilità di vedere aumentare la fidelizzazione dei dipendenti(3).
Sistemi di riconoscimento e di ricompensa solidi possono contribuire a promuovere una cultura dell'apprezzamento e a creare un ambiente di lavoro positivo in cui i dipendenti sono motivati a rimanere e a contribuire al successo dell'azienda. Per saperne di più sul programma di premi e riconoscimenti di BenefitHub.
3. Creare una cultura aziendale positiva e inclusiva
Una cultura aziendale positiva e inclusiva è essenziale per la fidelizzazione dei dipendenti, e questo risulta ancora più difficile da ottenere in un mondo post-pandemia. Il 72% dei datori di lavoro riferisce di avere difficoltà a mantenere una cultura aperta e solidale (2). I dipendenti vogliono lavorare in un ambiente in cui si sentano rispettati, sostenuti e inclusi. Le organizzazioni possono lavorare per promuovere una cultura di questo tipo promuovendo una comunicazione aperta, offrendo opportunità di collaborazione e lavoro di squadra e abbracciando la diversità e l'inclusione.
Le iniziative per la diversità, l'uguaglianza e l'inclusione (DEI) sono un modo importante per creare culture forti. L'indagine di Metlife del 2022 ha rilevato che "circa due terzi (65%) dei dipendenti si aspettano che il proprio datore di lavoro intraprenda azioni per promuovere il DEI all'interno della propria organizzazione" (2). Le azioni DEI più importanti da intraprendere sono la creazione di un team di leadership più rappresentativo, l'offerta di una gamma più ampia di benefit e la formazione dei manager sulla risoluzione dei conflitti. Bisogna inoltre prestare attenzione ai principali ostacoli alla DEI segnalati dalle aziende, tra cui la mancanza di personale di supporto (63%), di budget (34%) e di sostegno da parte del management (31%)(4).
Il passaggio al lavoro a distanza ha avuto anche un profondo impatto sulla cultura organizzativa. Nel 2024, il 22% dei responsabili del capitale umano riterrà di doversi impegnare per passare a una cultura che dia priorità al benessere personale(5). Questo fa riferimento a una tendenza più ampia dei dipendenti a cercare un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata, oltre all'attenzione per le pratiche DEI, il lavoro a distanza e altri cambiamenti generazionali.
Tenendo conto di questi fattori sempre più importanti che hanno un impatto sulla cultura, le organizzazioni possono migliorare la soddisfazione dei dipendenti e creare un senso di appartenenza, contribuendo ad aumentare i tassi di fidelizzazione dei dipendenti.
4. Offrire flessibilità e concentrarsi sul benessere dei dipendenti
Offrire flessibilità e dare priorità al benessere dei dipendenti sono fattori chiave per aumentare la fidelizzazione dei dipendenti. Il 64% dei datori di lavoro ha identificato l'equilibrio tra vita privata e lavoro e la flessibilità come una delle principali tendenze che influenzeranno la forza lavoro nei prossimi 20 anni (2). Ma cosa significa?
La flessibilità può comprendere l'offerta di opzioni per il lavoro a distanza, orari e regole flessibili o la possibilità di bilanciare lavoro e impegni personali con la PTO. Inoltre, le organizzazioni devono dare priorità al benessere dei dipendenti, promuovendo l'equilibrio tra vita privata e lavoro, fornendo risorse per il benessere psicofisico e offrendo programmi di supporto. Prendete in considerazione l'offerta di benefit legati allo stile di vita e incentrati sul benessere, come la copertura per la salute mentale e la teleassistenza.
Offrendo ai dipendenti la flessibilità di cui hanno bisogno e mostrando un'autentica preoccupazione per il loro benessere, le organizzazioni possono migliorare la soddisfazione dei dipendenti e aumentare la fidelizzazione del 59% (2).
5. Favorire le opportunità di sviluppo della carriera
I dipendenti apprezzano le opportunità di crescita e avanzamento all'interno dell'organizzazione. Promuovendo le opportunità di sviluppo professionale, le organizzazioni possono aumentare la fidelizzazione dei dipendenti. Questo obiettivo può essere raggiunto attraverso varie iniziative, come la fornitura di programmi di formazione e sviluppo, l'offerta di opportunità di mentoring o coaching e la creazione di percorsi chiari per la progressione di carriera.
Le organizzazioni possono dimostrare il loro impegno per il successo a lungo termine dei dipendenti e creare una forza lavoro fedele e motivata investendo nella crescita professionale dei dipendenti.
Come può aiutare BenefitHub
BenefitHub è una piattaforma completa di benefit per i dipendenti che può aiutare le organizzazioni a migliorare i loro sforzi di fidelizzazione dei dipendenti. BenefitHub offre un'ampia gamma di programmi di benefit e vantaggi, tra cui assicurazione sanitaria, piani pensionistici, sconti per i dipendenti e risorse per il benessere. Collaborando con BenefitHub, le organizzazioni possono offrire ai propri dipendenti benefici e risorse di valore che contribuiscono alla loro soddisfazione e al loro benessere generale, senza contribuire ai costi generali.
Con BenefitHub, le organizzazioni possono creare un ambiente di lavoro positivo e aumentare la fidelizzazione dei dipendenti offrendo un pacchetto di benefit competitivo e attraente. Per saperne di più su BenefitHub, contattateci oggi stesso.
Fonti:
(1): Manpower Group, Barometro globale dei talenti, Rapporto 2024 e risultati chiave
(3): L'azienda trae vantaggio dalla creazione di una mentalità e di una cultura del riconoscimento
(5): Rapporto sulle tendenze dei talenti di Randstand Enterprises 2024
(6): Forbes: 15 strategie di fidelizzazione dei dipendenti nel 2024
(7): Sondaggio Buck 2022 su benessere e benefit volontari