Siete curiosi di sapere cosa ci aspetta nel futuro delle risorse umane?
Molti professionisti sono impazienti di avere un'idea, ma la tecnologia che sta plasmando il futuro delle risorse umane è piena di incertezza e ambiguità:
Che cosa significa veramente?
In questo articolo esploreremo le possibilità e le potenziali trasformazioni delle risorse umane nei prossimi anni.
Se siete preoccupati per il futuro delle risorse umane e per l'impatto che potrebbe avere sulle mansioni, sulle responsabilità e sulla cultura del lavoro, continuate a leggere.
Vi forniremo spunti e nuove prospettive che vi aiuteranno a percorrere il cammino che vi attende.
Lo stato attuale delle risorse umane nel 2023
Diamo un'occhiata più da vicino al panorama attuale delle risorse umane nel 2023.
Le risorse umane svolgono attualmente un ruolo cruciale nelle organizzazioni di ogni dimensione e settore. Sono finiti i tempi in cui le risorse umane si occupavano esclusivamente di compiti amministrativi come la gestione delle paghe e dei benefit.
Oggi i professionisti delle risorse umane sono partner strategici, che contribuiscono attivamente al successo dell'azienda.
Un aspetto fondamentale delle risorse umane è l'acquisizione e il reclutamento dei talenti. I team HR sono responsabili di attrarre imigliori talenti, valutare le qualifiche dei candidati e garantire un processo di inserimento senza intoppi.
Collaborano con i responsabili delle assunzioni per comprendere le esigenze dell'organizzazione e trovare il candidato più adatto per ogni ruolo.
I professionisti delle risorse umane sono anche coinvolti ininiziative di sviluppo e coinvolgimento dei dipendenti. Progettano e implementano programmi di formazione per migliorare le competenze e le conoscenze dei dipendenti, promuovendo una cultura di apprendimento continuo.
Le risorse umane svolgono anche un ruolo fondamentale nellagestione delle prestazioni dei dipendenti, fornendo feedback, conducendo valutazioni e riconoscendo i contributi eccellenti.
Al di là delle funzioni amministrative e di sviluppo, le risorse umane sono ora responsabili della costruzione di una cultura del lavoro straordinaria e del benessere dei dipendenti.
I team delle risorse umane mirano a creare un ambiente di lavoro positivo, a promuovere la diversità e l'inclusione e a rispondere alle preoccupazioni e alle lamentele dei dipendenti.
Lavorano a stretto contatto con la direzione per garantire che le politiche e le pratiche siano in linea con i requisiti legali e gli standard etici.
Dal punto di vista dei dipendenti, le Risorse umane sono una risorsa di fiducia e una cassa di risonanza riservata.
I dipendenti si rivolgono alle Risorse Umane per avere indicazioni sulla risoluzione dei conflitti, sullo sviluppo della carriera e sull'equilibrio tra lavoro e vita privata. I professionisti delle risorse umane fungono da ascoltatori compassionevoli, offrendo supporto e soluzioni per alimentare un ambiente di lavoro armonioso e produttivo.
In breve, lo stato attuale delle risorse umane nel 2023 comprende molto più che semplici compiti amministrativi.
I professionisti delle risorse umane si sono trasformati in partner strategici, che contribuiscono attivamente al successo delle organizzazioni attraendo talenti, favorendo losviluppo dei dipendenti e sviluppando una cultura del lavoro positiva.
7 fattori tecnologici, culturali e generazionali che influenzeranno il futuro delle risorse umane
Nell'esplorare il futuro delle risorse umane, è essenziale identificare i fattori chiave che ne determineranno la traiettoria.
L'interazione dinamica tra tecnologia, cultura e cambiamenti generazionali ridefinirà il modo in cui le risorse umane opereranno in futuro.
Esploriamo alcuni di questi fattori:
1. Intelligenza artificiale (AI)
L'intelligenza artificiale, o IA, è in prima linea tra i progressi tecnologici che rivoluzionano le risorse umane. Grazie alla sua capacità di automatizzare compiti ripetitivi (come laverifica della presenza di plagi) e di analizzare grandi quantità di dati, l'IA ha il potenziale per semplificare i processi HR come mai prima d'ora.
Dashboard e algoritmi alimentati dall'IA possono migliorare l'efficienza, ridurre i pregiudizi e fornire preziose informazioni.
L'adozione dell'IA nelle risorse umane può liberare tempo ai professionisti delle risorse umane per concentrarsi su iniziative strategiche e creare un'esperienza più personalizzataper i dipendenti.
2. Lavoro a distanza e collaborazione digitale
La pandemia COVID-19 ha accelerato l'adozione di strumenti di lavoro a distanza e di collaborazione digitale, nonché ilmonitoraggio in cloud delle risorse IT aziendali. Questo cambiamento ha modificato in modo permanente il modo in cui lavoriamo e interagiamo.
Le risorse umane devono adattarsi a questo nuovo paradigma sviluppando politiche e pratiche che supportino i team remoti e favoriscano la collaborazione virtuale.
I professionisti delle risorse umane devono essere pronti ad affrontare le sfide e le opportunità presentate da questa trasformazione culturale.
3. Gig economy e accordi di lavoro flessibili
L'ascesa della gig economy e la crescente richiesta di accordi di lavoro flessibili hanno implicazioni significative per le risorse umane.
Le organizzazioni stanno adottando lavoratori freelance, a contratto e part-time per soddisfare le loro esigenze aziendali in evoluzione.
Le risorse umane devono affrontare le complessità legali e amministrative del coinvolgimento dei lavoratori "gig", assicurando al contempo la loro integrazione nella cultura aziendale.
Sarà fondamentale sviluppare strategie per una pianificazione efficace della forza lavoro, l'acquisizione dei talenti e la gestione delle prestazioni in questo panorama in evoluzione.
4. Data Analytics e People Analytics
Nell'era dei big data, le risorse umane possono sfruttare i data analytics e i people analytics per ottenere informazioni preziose sul comportamento, le prestazioni e l'impegno dei dipendenti.
Utilizzando strumenti basati sui dati, i professionisti delle risorse umane possono prendere decisioni e fare previsioni più informate.
L'analisi delle persone può aiutare a identificare i modelli, a individuare le aree di miglioramento e ad affrontare le sfide in modo proattivo.
L'adozione di pratiche HR data-driven consente alle organizzazioni di ottimizzare la propria forza lavoro, di incrementare la produttività e di migliorare le prestazioni aziendali complessive.
5. Diversità, equità e inclusione (DEI)
La diversità, l'equità e l'inclusione hanno assunto un ruolo centrale negli ambienti di lavoro odierni.
Le risorse umane sono responsabili della promozione di un ambiente diversificato e inclusivo, in cui le persone di ogni provenienza si sentanovalorizzate e apprezzate.
I professionisti delle risorse umane devono sviluppare strategie DEI complete, implementare pratiche di assunzione imparziali e fornire formazione per creare una cultura di accettazione e uguaglianza.
6. Benessere dei dipendenti e supporto alla salute mentale
Al giorno d'oggi si parla di salute mentale.
Le risorse umane devono dare priorità alle iniziative che sostengono ilbenessere olistico della loro forza lavoro.
Offrendo risorse, programmi e sistemi di supporto, le risorse umane possono promuovere un equilibrio positivo tra lavoro e vita privata e creare una cultura che si preoccupi della salute mentale dei dipendenti.
Ciò può avvenire sotto forma di programmi di assistenza ai dipendenti, orari di lavoro flessibili e iniziative di benessere.
Questi cambiamenti possono contribuire ad aumentare la soddisfazione, l'impegno e la produttività dei dipendenti.
7. Cambiamenti generazionali e forza lavoro multigenerazionale
Man mano che la forza lavoro si diversifica in termini di rappresentanza generazionale, i professionisti delle risorse umane devono identificare le caratteristiche e le aspettative uniche delle diverse generazioni.
Dai baby boomer ai millennial e alla generazione Z, è fondamentale comprendere le differenze generazionali e adattare di conseguenza le politiche e le pratiche HR.
Creare esperienze personalizzate per i dipendenti, offrire opportunità di sviluppo professionale e sviluppare la collaborazione intergenerazionale può sbloccare il pieno potenziale di una forza lavoro multigenerazionale.
Tenendo d'occhio questi sette fattori, i professionisti delle risorse umane possono essere all'avanguardia e plasmare in modo proattivo il futuro delle risorse umane.
Le 5 principali differenze tra le HR di oggi e quelle del 2030
1. Maggiore automazione e integrazione dell'intelligenza artificiale
Una delle differenze più evidenti che vedremo nelle risorse umane nel 2030 è l'uso estensivo dell'automazione e dell'IA.
Attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo come lo screening dei curriculum, la valutazione dei candidati e l'analisi dei dati saranno ampiamente automatizzate. Ciò consentirà ai professionisti delle risorse umane di concentrarsi su aspetti più strategici e creativi del loro ruolo.
Gli algoritmi basati sull'AI aiuteranno a identificare i migliori talenti, a prevedere le prestazioni dei dipendenti e a fornire esperienze personalizzate ai dipendenti.
2. Forza lavoro agile ed ecosistema dei talenti
Le risorse umane adotteranno un approccio più agile alla pianificazione della forza lavoro e all'acquisizione dei talenti.
La gig economy continuerà a prosperare, portando a una miscela diversificata di dipendenti a tempo pieno, freelance e lavoratori a contratto.
I professionisti delle risorse umane devono adattarsi a questa forza lavoro fluida e sviluppare strategie innovative per attrarre, coinvolgere e trattenere i talenti attraverso vari modelli di impiego.
Sarà essenziale creare un solido ecosistema di talenti che integri perfettamente le risorse interne ed esterne.
3. Processo decisionale guidato dai dati e analisi predittive
L'analisi dei dati e l'analisi predittiva saranno parte integrante del processo decisionale delle risorse umane nel 2030.
I professionisti delle risorse umane sfrutteranno strumenti analitici avanzati per ottenere informazioni sul comportamento dei dipendenti, sui modelli di performance e sui livelli di coinvolgimento.
Sarà più facile prevedere le tendenze della forza lavoro, identificare i rischi potenziali e affrontare le carenze di talento.
Le pratiche HR basate sui dati saranno uno strumento potente per le organizzazioni, che potranno prendere decisioni informate per il successo aziendale.
4. Esperienza dei dipendenti e benessere personalizzati
Nel futuro delle risorse umane, l'esperienza dei dipendenti sarà al centro dell'attenzione.
I professionisti delle risorse umane daranno la priorità alla creazione di esperienze personalizzate in base alle esigenze e alle preferenze individuali.
Dai piani di formazione e sviluppo personalizzati agli accordi di lavoro flessibili e ai programmi di benessere, le risorse umane si impegneranno a promuovere un ambiente di lavoro positivo e solidale.
Riconoscendo l'importanza del benessere dei dipendenti, le organizzazioni investiranno in iniziative che promuovono l'equilibrio tra lavoro e vita privata, il supporto alla salute mentale e il benessere olistico.
5. Cultura dell'apprendimento continuo e dell'aggiornamento
In futuro, le risorse umane promuoveranno una cultura di apprendimento continuo e di aggiornamento.
Con i rapidi progressi tecnologici, i professionisti delle risorse umane si assicureranno che i dipendenti abbiano le competenze necessarie per prosperare in un panorama in continua evoluzione.
I programmi di apprendimento e sviluppo saranno dinamici e accessibili, offrendo opzioni di formazione personalizzate e on-demand.
Le risorse umane svolgeranno un ruolo fondamentale nell'identificare le carenze di competenze, nel progettare interventi di apprendimento mirati e nel promuovere una cultura che valorizzi la crescita e l'adattabilità.
Come saranno le tendenze delle risorse umane in futuro?
1. Realtà virtuale e aumentata nella formazione e nello sviluppo
Con l'avanzare della tecnologia, i professionisti delle risorse umane utilizzeranno la realtà virtuale e aumentata (VR/AR) nelle iniziative di formazione e sviluppo.
L'indagine PwC 2022 US Metaverse Survey ha rilevato che il 51% delle aziende sta integrando la VR nella strategia o ha già inserito la VR in almeno una linea di business dedicata. Il 34% afferma che uno dei maggiori vantaggi del metaverso di cui gode attualmente o che prevede è "un modo più efficace per sviluppare e formare il nostro personale".
L'indagine ha dimostrato chela VR può aiutare i leader aziendali a qualificare più rapidamente i propri dipendenti, anche in un momento in cui i budget per la formazione possono ridursi e la formazione in presenza può essere esclusa.
I discenti VR sono risultati: 4 volte più veloci nella formazione rispetto a quelli in aula, il 275% più sicuri nell'applicare le loro competenze, 3,75 volte più connessi emotivamente ai contenuti rispetto ai discenti in aula e 4 volte più concentrati rispetto ai loro compagni di e-learning.
È una differenza enorme.
Alla Boeing, per esempio, i lavoratori che assemblano intricati cablaggi che trasmettono segnali ed energia elettrica negli aerei utilizzano cuffie AR con il software sviluppato da Upskill.
Grazie alla tecnologia AR, vedono ogni passaggio apparire nel loro campo visivo. Questo haridotto i tempi di assemblaggio del 25% e il tasso di errore quasi a zero.
Le esperienze immersive consentiranno ai dipendenti di esercitarsi in scenari reali, acquisire nuove competenze e migliorare le proprie prestazioni.
2. Il lavoro a distanza come nuova normalità
La pandemia COVID-19 ha accelerato l'accettazione e l'adozione del lavoro a distanza e questa tendenza è destinata a rimanere.
I professionisti delle risorse umane si adatteranno all'ambiente di lavoro remoto stabilendo politiche complete per il lavoro a distanza, implementandostrumenti digitali di collaborazione e garantendo il benessere dei dipendenti in ambienti virtuali.
Si concentreranno inoltre sulla creazione di dinamiche di squadra a distanza, su una comunicazione efficace e sul mantenimento della connessione e dell'appartenenza tra i dipendenti distribuiti.
3. Enfasi sulla salute mentale e il benessere dei dipendenti
Con la crescente consapevolezza e il riconoscimento dell'importanza della salute mentale, in futuro i professionisti delle risorse umane daranno priorità alle iniziative per il benessere dei dipendenti.
Implementeranno programmi completi che riguardano l'equilibrio tra lavoro e vita privata, la gestione dello stress e il supporto alla salute mentale.
Le risorse umane promuoveranno attivamente discussioni aperte sulla salute mentale, forniranno risorse per l'autocura e promuoveranno una cultura di sicurezza psicologica in cui i dipendenti si sentiranno a proprio agio nel cercare aiuto e supporto.
4. Gestione continua delle prestazioni e cultura del feedback
La tradizionale valutazione annuale delle prestazioni sta lasciando il posto a una gestione continua delle prestazioni e a una cultura basata sul feedback.
I professionisti delle risorse umane faciliteranno le conversazioni continue di feedback, incoraggiando i manager a fornire regolarmente indicazioni e riconoscimenti.
Sfrutteranno le piattaforme tecnologiche che consentono il monitoraggio delle prestazioni in tempo reale, la definizione degli obiettivi e il feedback tra pari. Questo passaggio alla gestione continua delle prestazioni promuoverà l'agilità, la crescita e la responsabilità all'interno delle organizzazioni.
5. Focus su diversità, equità e inclusione (DEI)
La diversità, l'equità e l'inclusione rimarranno in primo piano nelle tendenze delle risorse umane del futuro. I professionisti delle risorse umane continueranno a promuovere la diversità nelle assunzioni, nelle promozioni e nello sviluppo della leadership.
Un'indagine di LinkedIn condotta su reclutatori e professionisti delle risorse umane ha rilevato che, mentre il 69% ha dichiarato che le proprie organizzazioni si sono impegnate ad assumere personale più diversificato, solo il 47% ritiene che i responsabili delle assunzioni siano responsabili.
Poiché un numero sempre maggiore di persone apprezza il DEI, i professionisti delle risorse umane saranno ritenuti responsabili perché sono i responsabili delprocesso di assunzione.
Si impegneranno attivamente per eliminare i pregiudizi dai processi di assunzione, promuovere culture inclusive e creare pari opportunità per tutti i dipendenti.
Le risorse umane collaboreranno con gli stakeholder per sviluppare strategie DEI complete e stabilire misure di responsabilità per promuovere un cambiamento significativo.
Come iniziare oggi a prepararsi per il futuro delle risorse umane
Il futuro delle risorse umane è vicino e i professionisti delle risorse umane devono essere ben preparati ai cambiamenti che li attendono.
Ecco alcuni passi da compiere per prepararsi al futuro.
1. Tenere il passo con i progressi tecnologici
Tenetevi al passo con gli ultimi progressi tecnologici nel settore delle risorse umane, come gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale, le piattaforme di analisi e i software collaborativi (tutti con un'architettura "headless").
Esplorate le opportunità di automazione per le attività di routine. Investite in soluzioni tecnologiche per le risorse umane che siano in linea con gli obiettivi dell'organizzazione e snelliscano i processi HR.
2. Incoraggiare la cultura dell'apprendimento continuo all'interno dell'organizzazione.
Sottolineate l'importanza dell'aggiornamento e della riqualificazione per dotare i dipendenti delle competenze necessarie per il futuro. Offrite opportunità di apprendimento attraverso corsi online (ad esempio per ottenere unacertificazione di project management), workshop e programmi di mentorship.
Collaborare con i manager persviluppare piani di sviluppo personalizzati per i dipendenti, in linea con le loro aspirazioni di carriera e con le esigenze in evoluzione dell'azienda.
3. Sviluppare le competenze in materia di dati
Sfruttate i dati per informare le strategie e le decisioni delle risorse umane.
Investite in strumenti di analisi delle risorse umane che vi consentano di raccogliere e analizzare i dati rilevanti su prestazioni, impegno e fidelizzazione dei dipendenti.
Utilizzate questi dati per identificare le tendenze, anticipare le sfide future e affrontarle in modo proattivo: prenderete decisioni informate che porteranno a risultati positivi sia per i dipendenti che per l'organizzazione.
4. Enfatizzare il benessere dei dipendenti
Potete farlo implementando iniziative complete per il benessere.
La promozione dell'equilibrio tra lavoro e vita privata, il sostegno alla salute mentale e i programmi di gestione dello stress sono solo alcuni esempi.
Incoraggiate conversazioni aperte sul benessere e create un ambiente di supporto in cui i dipendenti si sentano a proprio agio nel chiedere assistenza quando necessario.
Il futuro delle risorse umane è ricco di possibilità e, se vi preparate oggi, potete cogliere le opportunità che vi si presentano.
Abbracciare il futuro delle risorse umane oggi
È naturale essere incerti sul futuro.
Il rapido ritmo dei progressi tecnologici, il cambiamento dei modelli di lavoro e l'evoluzione delle aspettative dei dipendenti possono intimorire.
Tuttavia, non possiamo nasconderci da questi progressi: i professionisti delle risorse umane devono accogliere le opportunità offerte dal futuro delle risorse umane.