5 Cara Meningkatkan Retensi Karyawan

Temukan strategi yang efektif untuk meningkatkan retensi karyawan dan menciptakan lingkungan kerja yang positif.

Pentingnya Retensi Karyawan

Retensi karyawan sangat penting untuk kesuksesan organisasi mana pun. Namun, semakin banyak karyawan yang mencari pekerjaan baru. Global Talent Barometer 2024 dari Manpower Group melaporkan bahwa 35% karyawan mempertimbangkan untuk pindah kerja dalam 6 bulan ke depan(1). Meskipun kepuasan kerja mungkin lebih rendah dari sebelumnya, Sumber Daya Manusia (SDM) dapat memberlakukan perubahan positif dengan berbagai inisiatif dan program. Hal ini terutama penting bagi organisasi kecil (<100 karyawan) dan perusahaan terbesar (5.000 atau lebih) yang menyebutkan daya tarik dan retensi sebagai tantangan utama mereka (2).

Ketika karyawan merasa puas dan terlibat, mereka lebih mungkin untuk bertahan di perusahaan, mengurangi perputaran karyawan dan biaya yang terkait dengan perekrutan dan pelatihan karyawan baru. Dengan berfokus pada retensi karyawan, perusahaan dapat membangun tenaga kerja yang kuat dan berdedikasi, yang mengarah pada peningkatan produktivitas, peningkatan kepuasan pelanggan, dan kinerja perusahaan yang lebih tinggi secara keseluruhan. Di bawah ini, pelajari 5 cara perusahaan dapat meningkatkan retensi karyawan.

1. Tawarkan Program Tunjangan dan Fasilitas Kerja yang Kompetitif

Tentu saja, kompensasi dan gaji adalah salah satu pendorong utama kepuasan karyawan - namun jarang sekali HR dapat mengendalikannya. Sayangnya, paket tunjangan yang komprehensif adalah salah satu area yang paling banyak membutuhkan perbaikan. Menurut MetLife, "tunjangan merupakan salah satu kesenjangan terbesar antara apa yang diinginkan karyawan dan apa yang menjadi fokus pemberi kerja saat mencoba menarik dan mempertahankan talenta" dengan perbedaan 36% antara ekspektasi karyawan dan penawaran pemberi kerja (2).

HR dapat mengurangi kesenjangan ini dengan menawarkan "tambahan" - seperti tunjangan sukarela dan fasilitas kerja. Menawarkan tunjangan kerja yang unik, seperti jadwal yang fleksibel, opsi kerja jarak jauh, program kesehatan dan kebugaran, atau fasilitas di tempat kerja, dapat menciptakan lingkungan kerja yang positif dan membuat karyawan merasa dihargai, namun tetap dalam kendali HR.

Program tunjangan adalah salah satu metode untuk menawarkan tunjangan kerja tambahan. Program diskon karyawan gratis seperti yang ditawarkan oleh BenefitHub menawarkan insentif yang tak terhitung jumlahnya tanpa menaikkan biaya. 86% karyawan yang menggunakan BenefitHub mengatakan bahwa kami adalah bagian penting dari paket tunjangan mereka.

Dengan memberikan tunjangan yang komprehensif dan tunjangan kerja yang menarik, organisasi dapat menunjukkan komitmen mereka terhadap kesejahteraan karyawan dan keseimbangan kehidupan kerja, sehingga membuat karyawan lebih mungkin untuk bertahan di perusahaan.

2. Mengakui dan Menghargai Karyawan Anda

Mengakui dan memberi penghargaan kepada karyawan atas kerja keras dan pencapaian mereka adalah cara yang ampuh untuk meningkatkan retensi karyawan. Ketika karyawan merasa dihargai dan dihormati, mereka akan lebih cenderung terlibat dan termotivasi untuk melakukan yang terbaik. Hal ini dapat dilakukan melalui berbagai strategi penghargaan, seperti program karyawan terbaik bulan ini, penghargaan antar rekan kerja, atau bonus berbasis kinerja.

Menurut survei yang dilakukan oleh SurveyMonkey, 82% karyawan menganggap pengakuan sebagai bagian penting dari kebahagiaan mereka di tempat kerja. Hal ini menyoroti pentingnya mengakui dan menghargai karyawan atas kerja keras dan kontribusi mereka. Faktanya, menurut Brandon Hall Group Culture of Recognition Survey, perusahaan dengan budaya pengakuan yang kuat memiliki kemungkinan 3x lebih besar untuk meningkatkan retensi karyawan(3).

Sistem pengakuan dan penghargaan yang kuat dapat membantu menumbuhkan budaya penghargaan dan menciptakan lingkungan kerja yang positif di mana karyawan termotivasi untuk bertahan dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Pelajari lebih lanjut tentang Program Penghargaan dan Pengakuan BenefitHub.

3. Ciptakan Budaya Perusahaan yang Positif dan Inklusif

Budaya perusahaan yang positif dan inklusif sangat penting untuk retensi karyawan - dan hal ini terbukti semakin sulit dicapai di dunia pasca pandemi. 72% perusahaan melaporkan kesulitan dalam mempertahankan budaya yang terbuka dan suportif (2). Karyawan ingin bekerja di lingkungan di mana mereka merasa dihormati, didukung, dan diikutsertakan. Organisasi dapat bekerja untuk menumbuhkan budaya seperti itu dengan mempromosikan komunikasi terbuka, memberikan peluang untuk kolaborasi dan kerja tim, serta merangkul keragaman dan inklusi.

Inisiatif Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi (DEI) adalah cara penting untuk membentuk budaya yang kuat. Survei Metlife pada tahun 2022 menemukan bahwa "sekitar dua pertiga (65%) karyawan mengharapkan perusahaan mereka mengambil tindakan untuk mempromosikan DEI dalam organisasi mereka" (2). Tindakan DEI yang penting untuk dilakukan adalah menciptakan tim kepemimpinan yang lebih representatif, menawarkan manfaat yang lebih luas, dan memberikan pelatihan resolusi konflik kepada para manajer. Perlu diketahui juga hambatan utama terhadap DEI yang dilaporkan oleh perusahaan, termasuk kurangnya staf pendukung (63%), anggaran (34%), dan dukungan manajemen (31%)(4).

Pergeseran ke pekerjaan jarak jauh juga berdampak besar pada budaya organisasi. Pada tahun 2024, 22% pemimpin sumber daya manusia merasa bahwa mereka perlu berupaya untuk beralih ke budaya yang memprioritaskan kesejahteraan pribadi(5). Hal ini menunjukkan tren yang lebih besar dari karyawan yang mencari keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik, selain fokus pada praktik DEI, kerja jarak jauh, dan perubahan generasi lainnya.

Dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang semakin penting yang memengaruhi budaya ini, organisasi dapat meningkatkan kepuasan karyawan dan menciptakan rasa memiliki, serta berkontribusi pada tingkat retensi karyawan yang lebih tinggi.

4. Memberikan Fleksibilitas dan Fokus pada Kesejahteraan Karyawan

Memberikan fleksibilitas dan memprioritaskan kesejahteraan karyawan adalah faktor kunci dalam meningkatkan retensi karyawan. Keseimbangan dan fleksibilitas kehidupan kerja telah diidentifikasi oleh 64% perusahaan sebagai tren utama yang berdampak pada tenaga kerja selama 20 tahun ke depan (2). Namun, apa maksudnya?

Fleksibilitas dapat mencakup penawaran opsi untuk kerja jarak jauh, jadwal dan aturan yang fleksibel, atau kemampuan untuk menyeimbangkan pekerjaan dan komitmen pribadi dengan PTO. Selain itu, organisasi harus memprioritaskan kesejahteraan karyawan dengan mempromosikan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, menyediakan sumber daya untuk kesehatan mental dan fisik, dan menawarkan program dukungan. Pertimbangkan untuk memberikan tunjangan gaya hidup dan tunjangan yang berfokus pada kesejahteraan seperti cakupan kesehatan mental dan Telehealth.

Dengan memberikan fleksibilitas yang dibutuhkan karyawan dan menunjukkan kepedulian yang tulus terhadap kesejahteraan mereka, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan karyawan dan meningkatkan retensi sebesar 59% (2).

5. Menumbuhkan Peluang Pengembangan Karier

Karyawan menghargai kesempatan untuk tumbuh dan berkembang di dalam organisasi mereka. Dengan mendorong peluang pengembangan karir, organisasi dapat meningkatkan retensi karyawan. Hal ini dapat dicapai melalui berbagai inisiatif, seperti menyediakan program pelatihan dan pengembangan, menawarkan kesempatan mentoring atau pembinaan, dan menciptakan jalur yang jelas untuk kemajuan karir.

Organisasi dapat menunjukkan komitmen mereka terhadap kesuksesan jangka panjang karyawan mereka dan menciptakan tenaga kerja yang loyal dan termotivasi dengan berinvestasi dalam pertumbuhan profesional karyawan.

Bagaimana BenefitHub Dapat Membantu

BenefitHub adalah platform tunjangan karyawan yang komprehensif yang dapat membantu organisasi meningkatkan upaya retensi karyawan mereka. BenefitHub menawarkan berbagai program dan fasilitas tunjangan, termasuk asuransi kesehatan, program pensiun, diskon karyawan, dan sumber daya kesehatan. Dengan bermitra dengan BenefitHub, organisasi dapat memberikan manfaat dan sumber daya berharga kepada karyawan mereka yang berkontribusi pada kepuasan dan kesejahteraan mereka secara keseluruhan, tanpa berkontribusi pada biaya overhead.

Dengan BenefitHub, organisasi dapat menciptakan lingkungan kerja yang positif dan meningkatkan retensi karyawan dengan menawarkan paket manfaat yang kompetitif dan menarik. Pelajari lebih lanjut tentang BenefitHub, atau hubungi kami hari ini.

Sumber:

(1): Manpower Group, Global Talent Barometer, Laporan dan Temuan Utama Tahun 2024

(2): Studi Tren Manfaat Karyawan AS Tahunan ke-20 Metlife 2022

(3): Manfaat Bisnis dari Penciptaan Pola Pikir dan Budaya Pengakuan

(4): "Program DE&I yang sukses lebih berfokus pada inklusi dan rasa memiliki, demikian temuan laporan baru"