Vi è mai capitato di avere la sensazione che il vostro team remoto si stia allontanando nonostante la comodità di lavorare da qualsiasi luogo?
La verità è che il passaggio al lavoro a distanza ha portato una serie di nuove sfide per mantenere i team impegnati e motivati.
Con le tattiche tradizionali che non sono all'altezza del mondo virtuale, i leader si grattano la testa, chiedendosi come colmare il divario e riaccendere lo spirito di squadra.
Ed ecco che il passaggio al lavoro a distanza ha portato a una serie di nuove sfide per mantenere i team impegnati e motivati.
Ecco il punto cruciale: Quasi il 60% dei dipendenti in tutto il mondo può essere considerato "quiet quitters" che non si impegna realmente nel proprio lavoro e si limita a fare il minimo indispensabile.
Questo ha portato a una crisi silenziosa che costa all'economia globale l'incredibile cifra di 8,8 trilioni di dollari ogni anno.
Sentite già la gravità di questa statistica?
Perciò, concentriamoci sulla soluzione. Non siamo contrari al lavoro a distanza, anzi lo adoriamo. Siamo qui solo per dirvi come altre grandi aziende lo stanno facendo estremamente bene, in modo che possiate farlo anche voi.
Scopriamo gli strumenti e le strategie per rimodellare il coinvolgimento dei dipendenti da remoto e come costruire un team più coinvolto e coeso.
Comprendere il coinvolgimento dei dipendenti a distanza
Il coinvolgimento dei dipendenti da remoto si riferisce al livello di entusiasmo, connessione e impegno che i dipendenti provano nei confronti dell'organizzazione e dei suoi obiettivi quando lavorano a distanza.
Si tratta di sentirsi inclusi, motivati e soddisfatti.
Con il lavoro a distanza e ibrido in rapida crescita, i dipendenti impegnati a distanza sono importanti per il successo delle aziende di oggi.
Le aziende che non riescono ad adattare le proprie strategie di coinvolgimento all'ambiente remoto rischiano un calo della produttività, una scarsa fidelizzazione e un disimpegno della forza lavoro.
Quando sempre più aziende passano a modelli di lavoro remoti o ibridi, devono concentrarsi sul mantenimento del coinvolgimento dei propri dipendenti. Questo è importante per mantenere la produttività, l'innovazione e il successo generale.
Molte organizzazioni hanno adottato approcci innovativi al coinvolgimento da remoto e hanno visto una maggiore collaborazione, prestazioni migliori e team più felici.
Per esempio, GitHub ha molti lavoratori remoti. Più del 40% dei suoi dipendenti si trova al di fuori dell'ufficio di San Francisco, e circa il 20% di loro si trova a livello internazionale.
Nonostante l'impostazione del lavoro da remoto, GitHub organizza un summit annuale e incontri diretti durante l'anno.
Questo per garantire che i team remoti possano connettersi tra loro e sentirsi maggiormente coinvolti e impegnati con il resto del team.
Al contrario, alcune aziende hanno faticato e persino fallito nel tenere il passo.
Silicon Valley Bank ha faticato a passare al lavoro da remoto.
I leader hanno detto che le persone non erano così coinvolte nel loro lavoro, avevano problemi con l'equilibrio tra vita privata e lavoro e non erano così produttive come lo erano prima.
Purtroppo, questo è uno dei fattori che ha portato al recente declino della banca.
Questo dimostra quanto sia importante il coinvolgimento dei dipendenti da remoto.
Quando lo fate bene, il vostro team prospera. Ma se non si presta attenzione a mantenere il coinvolgimento dei dipendenti remoti, questi potrebbero sentirsi scollegati e demotivati. E questo si ripercuoterà sulla vostra azienda nel lungo periodo.
Le sfide di mantenere i team remoti impegnati
La guida di team remoti può portare alla realizzazione di un ottimo lavoro. Ma comporta anche delle sfide che è necessario conoscere e affrontare.
Ecco alcune delle insidie più comuni a cui i leader devono prestare attenzione.
Isolazione
Molte persone trovano il lavoro a distanza difficile a causa dell'isolamento, soprattutto quando mancano le interazioni faccia a faccia con i colleghi.
Infatti, un rapporto di Culture Wizard sui team virtuali ha affermato che il 53% dei lavoratori a distanza si sente isolato e disconnesso dai colleghi.
Quando si lavora da casa, non si ha la possibilità di chiacchierare con i propri colleghi come in ufficio.
E può essere difficile costruire legami profondi e duraturi quando si comunica solo attraverso uno schermo.
Se le aziende non fanno uno sforzo per riunire i dipendenti remoti, l'isolamento può farli sentire meno impegnati nel loro lavoro.
Divari di comunicazione
Quando la comunicazione si limita a strumenti come la posta elettronica e le piattaforme di messaggistica, i contesti importanti possono andare persi.
Non possiamo vedere le espressioni facciali dell'altro o sentire il tono della voce, il che può causare incomprensioni o rendere difficile lavorare verso gli stessi obiettivi.
Le lacune nella comunicazione sono più probabili anche quando i team sono distribuiti su diversi fusi orari e non comunicano in tempo reale.
Ecco perché è importante che i leader comunichino frequentemente e trovino il modo di mantenere tutti sulla stessa pagina.
Burnout
Lavorare da remoto ha i suoi vantaggi, ma può anche offuscare i confini tra vita personale e professionale.
Quando si lavora da casa, è facile pensare di dover essere sempre disponibili. Lo Stato del lavoro a distanza 2023 di Buffer ha rilevato che il 44% dei lavoratori a distanza sta lavorando di più nell'ultimo anno, e 1 su 5 ha dichiarato di sentirsi esaurito.
Questo è il motivo per cui i lavoratori a distanza sono sempre più stanchi.
Ecco perché i manager devono tenere d'occhio i carichi di lavoro e osservare i segnali di burnout, in modo da aiutare i dipendenti a evitare la stanchezza e a rimanere motivati.
È importante dare l'esempio e mostrare che è giusto prendersi delle pause e avere una certa flessibilità negli orari.
5 potenti strategie per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti a distanza
Lavorare da remoto a volte può far sentire disconnessi e noiosi, se si permette che sia così.
Si perdono tutte le chiacchiere casuali e i momenti divertenti che avvengono in ufficio, che spesso portano a idee brillanti e a un migliore lavoro di squadra.
Ma non preoccupatevi: con gli strumenti e l'approccio giusti, potete ricreare quell'energia organica in un ambiente virtuale e mantenere tutti impegnati. Ecco cinque tattiche che si sono dimostrate in grado di aumentare il coinvolgimento dei dipendenti remoti:
1. Sfruttare la tecnologia di collaborazione
La tecnologia di collaborazione può rendere più facile avere questi momenti "di persona" da remoto.
Con le riunioni virtuali, gli strumenti di gestione dei progetti e i documenti condivisi, potete rimanere in contatto e produttivi con il vostro team indipendentemente da dove vi trovate.
Queste tecnologie favoriscono la comunicazione in tempo reale, aumentano la produttività e rafforzano il lavoro di squadra tra i dipendenti remoti.
- Le piattaforme di videoconferenza come Zoom, Google Meet e Microsoft Teams forniscono una connessione visiva tra i collaboratori remoti. Impostate regolari video check-in e hangout virtuali per rimanere faccia a faccia.
- Lavagne digitali come Miro, Mural e Stormboard consentono il brainstorming in tempo reale, gli sprint di progettazione e il workshopping.
- Strumenti di chat come Slack, Microsoft Teams e Discord consentono una comunicazione rapida e chat casuali tra i membri di un team distribuito. Create divertenti emoji e GIF personalizzate per dare un tocco di personalità ai messaggi quotidiani.
- I sistemi di condivisione dei file e di archiviazione in cloud come Dropbox, Google Drive e Box centralizzano il lavoro in modo che i dipendenti abbiano accesso ai documenti e ai progetti più recenti.
2. Incoraggiare i momenti umani
Lavorare in remoto può farci sentire come semplici entità virtuali piuttosto che come preziosi membri di un team.
Il fatto di incoraggiare i momenti umani, che si tratti di chiacchierate virtuali al caffè, di esercizi di team-building o di check-in casuali, aiuta ad abbattere le barriere e a promuovere connessioni genuine.
Quando riconosciamo che dietro ogni schermo c'è una persona reale, ci aiutiamo a sentirci più connessi e parte di un team.
- Impostare spazi di co-working virtuali e programmare pause caffè virtuali o momenti di "raffreddamento dell'acqua" digitali, happy hour e serate di gioco per ricreare quelle interazioni sociali casuali.
- Inviare pacchetti di cura, biglietti o dolcetti a casa dei dipendenti come piccoli gesti per rallegrare la loro giornata.
- Sottolineate i dipendenti sulle pagine dei social media o sulla newsletter dell'azienda per celebrare vittorie e traguardi. Condividete foto e fatti divertenti per rafforzare i legami sociali.
3. Infondere divertimento attraverso la gamification
Il lavoro a distanza a volte può farvi sentire disconnessi dal vostro team.
Ma se si aggiungono alcuni elementi divertenti alla routine di lavoro quotidiana, come sfide, ricompense e classifiche, si può fare una grande differenza.
- Sviluppate badge personali e digitali che i dipendenti possano guadagnare per aver raggiunto gli obiettivi, per aver completato la formazione o per aver partecipato ad attività che favoriscono la cultura.
- Utilizzando strumenti come Kahoot, QuizBreaker o Team Building Hub, create competizioni amichevoli, classifiche, trivia e cacce al tesoro virtuali.
- Ricompensare la partecipazione con premi digitali come carte regalo, donazioni in beneficenza o punti riscattabili per aumentare il coinvolgimento nei giochi e nelle sfide.
4. Personalizzare la comunicazione
La personalizzazione gioca un ruolo cruciale nel far sentire i dipendenti visti, ascoltati e valorizzati.
Comprendendo i gusti e le esigenze di ciascun dipendente, le organizzazioni possono creare legami più profondi con loro. In cambio, i lavoratori remoti si sentono apprezzati e più legati all'azienda.
- Predisporre chat telefoniche o video 1:1 per fornire un tutoraggio e discutere dello sviluppo della carriera o degli obiettivi personali.
- Invio di e-mail personalizzate settimanali
- Inviare settimanalmente e-mail o videomessaggi personalizzati da parte del team di leadership per entrare in contatto in modo più significativo con ciascun dipendente.
- Condurre indagini periodiche sul coinvolgimento per valutare le esigenze e le sfide individuali. Utilizzate poi le risposte per personalizzare i check-in dei manager o per fornire risorse aggiuntive.
5. Privilegiare una comunicazione chiara e coerente
La comunicazione è il collante che tiene uniti i team remoti.
È necessario comunicare in modo chiaro e coerente in modo che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda.
In questo modo è possibile evitare malintesi, assicurarsi che tutti sappiano cosa ci si aspetta da loro e mantenere la trasparenza all'interno del team.
- Invia e-mail di riepilogo dopo le riunioni e comunica chiaramente i passi successivi per mantenere tutti allineati.
- Stabilite le preferenze di comunicazione per ogni dipendente, che si tratti di e-mail, chat, telefonate o altro.
- Documentare i processi su wiki e intranet per fornire una fonte di verità facilmente accessibile su come viene svolto il lavoro.
- Comunicare il contesto delle priorità, degli obiettivi e delle scadenze per creare chiarezza nei team distribuiti.
Misurare e sostenere il coinvolgimento in un ambiente remoto
È importante controllare regolarmente i dipendenti per assicurarsi che siano effettivamente impegnati nel loro lavoro. Ecco alcuni strumenti e metriche che potete utilizzare per monitorare il coinvolgimento dei dipendenti remoti:
1. Sondaggi a impulsi
I sondaggi periodici con i dipendenti possono aiutarvi a capire come si sentono rispetto al loro lavoro e all'azienda.
Potete porre semplici domande sulla loro soddisfazione, se si sentono riconosciuti e se sentono di appartenere all'azienda.
Esistono strumenti come Culture Amp e Officevibe che offrono modelli di sondaggio pronti all'uso per iniziare.
2. Incontri a tu per tu
È importante avere dei check-in regolari tra i manager e i membri del loro team. Questi incontri 1 contro 1 possono aiutare a ottenere feedback, a fornire coaching e a costruire un rapporto più forte.
Dovreste programmarli regolarmente, come ogni due settimane o ogni mese.
3. Analytics di coinvolgimento
Piattaforme come Viva di Microsoft possono darvi informazioni su come voi e il vostro team utilizzate gli strumenti di collaborazione, su quanto lavoro fate dopo l'orario di lavoro, sull'efficacia delle vostre riunioni e su quanto siete in sintonia con i vostri colleghi.
Questo può migliorare la produttività, creare una cultura collaborativa e, in ultima analisi, aiutare la vostra azienda a crescere e ad avere successo.
4. Tassi di partecipazione
Tenete d'occhio il numero di persone che partecipano ad attività volontarie come i gruppi di risorse per i dipendenti, le sfide per il benessere e gli eventi virtuali.
Se vedete un maggior numero di membri del vostro team remoto che partecipano, è un buon segno che sono impegnati. È quindi importante incoraggiarli a farsi coinvolgere e a partecipare il più possibile.
La raccolta dei dati è solo la prima parte del puzzle. Il vero potere sta nell'interpretare i dati per sbloccare le opportunità di crescita.
Con le giuste strategie, i dati possono guidare i leader a migliorare l'esperienza a distanza.
Tendenze future nel coinvolgimento dei dipendenti da remoto
La scena del lavoro a distanza sta per diventare più eccitante con alcune innovazioni che possono rendere i dipendenti ancora più impegnati. Tenete d'occhio queste tendenze emergenti:
Piattaforme di coinvolgimento guidate dall'IA
Avete sentito parlare dell'ultima tendenza della tecnologia HR? L'AI all'avanguardia sta rivoluzionando l'engagement dei dipendenti.
Analizzando i modelli di comunicazione e fornendo raccomandazioni personalizzate, queste piattaforme alimentate dall'IA possono contribuire a migliorare la soddisfazione dei dipendenti e a incrementare la produttività.
Non solo, ma possono anche stimolare le connessioni sociali e agire come un coach virtuale per aiutare i manager a mantenere i loro team in carreggiata.
È arrivato il momento di esplorare le piattaforme di coinvolgimento guidate dall'intelligenza artificiale che possono aiutare a trasformare il vostro posto di lavoro e a liberare il pieno potenziale del vostro team.
Team Building in realtà virtuale
Avete mai desiderato che le riunioni di Zoom fossero più eccitanti?
La realtà virtuale (VR) sta rendendo possibile ai team remoti di avere esperienze più divertenti e coinvolgenti insieme.
Le aziende stanno esplorando spazi VR in cui i membri del team possono riunirsi virtualmente per attività come serate trivia, corsi di fitness o escape room simulate per costruire relazioni più forti.
Piattaforme come Teamflow e Virbela offrono spazi di lavoro VR personalizzabili e ambienti esperienziali che funzionano benissimo per i team remoti.
Integrare benessere e salute mentale
Con l'affaticamento e l'isolamento virtuale, molte aziende hanno iniziato a prendersi cura del benessere e della salute mentale dei propri dipendenti. Le aziende più lungimiranti forniscono ai loro dipendenti l'accesso ad app e risorse per il relax, la consulenza, il mentoring e altro ancora.
Esse addestrano persino i manager a identificare i segnali di stanchezza e a stimolare un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. Incorporare il benessere come componente chiave dell'esperienza dei dipendenti può cambiare le carte in tavola per la vostra azienda.
Conseguenze principali
Il modo di lavorare sta cambiando e il lavoro a distanza è destinato a rimanere. Ecco perché è importante mantenere i dipendenti remoti impegnati e connessi alla cultura aziendale.
Dall'utilizzo della tecnologia di collaborazione alla priorità di una comunicazione chiara e all'infusione del divertimento attraverso la gamification, abbiamo esplorato diverse strategie per mantenere i team remoti motivati e connessi.
Ricordate che, con il giusto approccio, il lavoro a distanza può portare a una forza lavoro più produttiva, soddisfatta e coesa.
E come leader, abbracciamo le sfide del lavoro a distanza come opportunità per innovare e rafforzare i nostri team.
Pronti a portare il coinvolgimento dei vostri dipendenti da remoto al livello successivo?
Verificate il nostro Rapporto sui vantaggi e i benefici per i dipendenti.
È ricco di consigli e suggerimenti utili per aiutarvi ad aumentare il coinvolgimento e la soddisfazione del vostro team quando lavora da remoto. Scaricatelo qui!