Вовлечение удаленных сотрудников: 5 проверенных стратегий

Вы когда-нибудь чувствовали, что ваша удаленная команда все больше отдаляется друг от друга, несмотря на удобство работы из любого места?

На самом деле, переход на удаленную работу привел к появлению целого ряда новых проблем, связанных с поддержанием вовлеченности и мотивации команды. 

И вот в чем загвоздка: Почти 60% сотрудников по всему миру  можно считать "тихими уклонистами" , которые на самом деле не вовлечены в свою работу и выполняют лишь минимум. 

Это привело к тому, что руководители стали ломать голову над тем, как восстановить командный дух.

Это привело к тихому кризису, который обходится мировой экономике в умопомрачительные $8,8 трлн каждый год.

Вы уже чувствуете всю серьезность этой цифры?

Итак, давайте сосредоточимся на решении проблемы. Мы не против удаленной работы - более того, мы ее любим. Мы просто хотим рассказать вам, как другие замечательные компании делают это очень хорошо, чтобы вы тоже смогли это сделать.

Давайте узнаем, какие инструменты и стратегии помогут изменить вовлеченность удаленных сотрудников и как вы сможете создать более вовлеченную и сплоченную команду.

Понимание вовлеченности удаленных сотрудников

Под вовлеченностью удаленных сотрудников понимается уровень энтузиазма, связи и приверженности сотрудников своей организации и ее целям, когда они работают на расстоянии. 

Все дело в том, чтобы чувствовать себя включенным, мотивированным и удовлетворенным.

С учетом того, что удаленная и гибридная работа стремительно развивается, вовлеченные удаленные сотрудники важны для успеха современного бизнеса. 

Компании, которые не адаптируют свои стратегии вовлечения к удаленной работе, рискуют столкнуться со снижением производительности, плохим удержанием и отсутствием заинтересованности сотрудников.

По мере того как все больше компаний переходят на удаленные или гибридные модели работы, им необходимо сосредоточиться на поддержании вовлеченности своих сотрудников. Это важно для поддержания производительности, инноваций и общего успеха.

Многие организации переходят на удаленные или гибридные модели работы.

Многие организации применяют инновационные подходы к удаленному взаимодействию и наблюдают более тесное сотрудничество, повышение производительности и счастливые команды. 

Например,  GitHub  нанимает много удаленных работников. Более 40 % сотрудников компании работают за пределами офиса в Сан-Франциско, и около 20 % из них находятся за рубежом. 

Несмотря на то, что компания работает удаленно, в ней есть и другие сотрудники.

Несмотря на удаленную работу, GitHub организует ежегодный саммит и личные встречи в течение года. 

Это делается для того, чтобы удаленные команды могли общаться друг с другом и чувствовать себя более вовлеченными и взаимодействующими с остальными членами команды.

Некоторые компании, напротив, испытывают трудности и даже не справляются с этой задачей.

Банк Кремниевой долины  испытывал трудности с переходом на удаленную работу. 

Руководители говорили, что люди не так увлечены своей работой, испытывают проблемы с балансом между работой и личной жизнью, а также не так продуктивны, как раньше. 

К сожалению, это один из факторов, который привел к недавнему падению банка.

Это говорит о том, насколько важна вовлеченность удаленных сотрудников.

Когда вы все делаете правильно, ваша команда процветает. Но если вы не уделяете внимания вовлечению удаленных сотрудников, они могут почувствовать себя разобщенными и немотивированными. И это негативно скажется на вашей компании в долгосрочной перспективе.

Трудности поддержания вовлеченности удаленных команд

Руководство удаленными командами может привести к выполнению очень хорошей работы. Но это также связано с проблемами, которые вам необходимо знать и решать.

Вы можете быть уверены в том, что вы не останетесь равнодушными. <давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных "подводных камней", на которые руководителям следует обратить внимание.< p>

Изоляция 

Многие люди считают удаленную работу сложной из-за изоляции, особенно когда им не хватает личного общения с коллегами. 

В отчете Culture Wizard о виртуальных командах говорится, что 53% удаленных работников  чувствуют себя изолированными и оторванными от своих коллег.  

Когда вы работаете из дома, у вас нет возможности пообщаться с коллегами так, как в офисе. 

И может быть сложно построить глубокие и длительные связи, если вы общаетесь только через экран.

Когда компании не делают все возможное, чтобы построить глубокие и длительные связи.

Если компании не прилагают усилий для сплочения удаленных сотрудников, изоляция может привести к тому, что они будут чувствовать себя менее вовлеченными в работу.

Коммуникационные пробелы

Когда общение ограничивается такими средствами, как электронная почта и платформы обмена сообщениями, важные моменты могут быть упущены.

Мы не видим выражения лица друг друга и не слышим тон голоса, что может привести к недопониманию или затруднить работу над достижением одних и тех же целей.

Коммуникационные разрывы также более вероятны, когда команды разбросаны по разным часовым поясам и не общаются в режиме реального времени. 

Выгорание 

У удаленной работы есть свои плюсы, но она также может размыть границы между личной и профессиональной жизнью.

Когда вы работаете дома, легко почувствовать, что вы должны быть доступны все время. В отчете Buffer's 2023 State of Remote Work  говорится, что 44% удаленных работников работают больше в этом году, а каждый пятый сообщил о чувстве выгорания. 

Поэтому руководителям необходимо следить за нагрузкой и наблюдать за признаками выгорания, чтобы помочь сотрудникам избежать усталости и сохранить мотивацию. 

Важно подавать пример и показывать, что перерывы и гибкий график - это нормально.

5 мощных стратегий для повышения вовлеченности удаленных сотрудников  

Работа в удаленном режиме иногда может показаться оторванной от реальности и скучной, если вы позволите ей быть такой.

Вы упускаете все случайные разговоры и веселые моменты, которые происходят в офисе и которые часто приводят к блестящим идеям и лучшей командной работе. 

1. Используйте технологии совместной работы

Технология совместной работы может облегчить проведение таких "личных" встреч в удаленном режиме. 

Благодаря виртуальным совещаниям, инструментам управления проектами и общим документам вы можете оставаться на связи и продуктивно работать со своей командой независимо от того, где вы находитесь. 

Эти технологии способствуют общению в режиме реального времени, повышают производительность и укрепляют командную работу среди удаленных сотрудников. 

• Платформы для видеоконференций, такие как Zoom, Google Meet и Microsoft Teams, обеспечивают визуальную связь между удаленными сотрудниками. Настройте регулярные видеосвязи и виртуальные тусовки, чтобы оставаться один на один.

• Цифровые доски, такие как Miro, Mural и Stormboard, позволяют проводить мозговые штурмы, дизайн-спринты и воркшопы в режиме реального времени.

• Чаты, такие как Slack, Microsoft Teams и Discord, обеспечивают быструю связь и случайные чаты между членами распределенной команды. Создавайте забавные пользовательские эмодзи и GIF-файлы, чтобы придать индивидуальность ежедневным сообщениям.

• Системы обмена файлами и облачные хранилища, такие как Dropbox, Google Drive и Box, централизуют работу, чтобы сотрудники имели доступ к последним документам и проектам.

2. Поощряйте человеческие моменты 

Удаленная работа может заставить нас чувствовать себя просто виртуальными существами, а не ценными членами команды.

Поощрение человеческих моментов, будь то виртуальные беседы за чашкой кофе, упражнения на командообразование или случайные встречи, помогает разрушить барьеры и укрепить подлинные связи. 

<устраивайте виртуальные рабочие места, планируйте кофе-брейки или цифровые "водные кулеры", счастливые часы и игровые вечера, чтобы воссоздать те случайные социальные взаимодействия.< li>

• Отправляйте посылки, открытки или угощения на дом сотрудникам, чтобы скрасить их день.

• Отмечайте сотрудников на страницах компании в социальных сетях или в новостной рассылке, чтобы отпраздновать победы и знаменательные события. Делитесь фотографиями и забавными фактами, чтобы укрепить социальные связи.

3. Внесите веселье с помощью геймификации

Удаленная работа иногда заставляет вас чувствовать себя оторванным от своей команды. 

Но если добавить в ежедневную рабочую рутину несколько забавных элементов, таких как задачи, награды и доски лидеров, это может сильно изменить ситуацию. 

• Разработайте персональные цифровые значки достижений, которые сотрудники смогут получать за достижение целей, прохождение обучения или участие в мероприятиях по развитию культуры.

• Используя такие инструменты, как Kahoot, QuizBreaker или Team Building Hub, создавайте дружеские соревнования, таблицы лидеров, тривиальные задания и виртуальные охоты на мусор.
• Вознаграждайте участников цифровыми призами, такими как подарочные карты, пожертвования на благотворительность или погашаемые баллы, чтобы повысить вовлеченность в игры и задачи.

4. Персонализируйте общение 

Персонализация играет важнейшую роль в том, чтобы сотрудники чувствовали, что их видят, слышат и ценят.

Понимая, что нравится и что нужно каждому сотруднику, организации могут создать более глубокие связи с ними. В свою очередь, это позволяет удаленным работникам почувствовать, что их ценят и они больше связаны с компанией.

• Планируйте видео- или телефонные чаты 1:1, чтобы обеспечить наставничество и обсудить карьерный рост или личные цели.

• Еженедельно отправляйте персонализированные электронные письма или видеосообщения от команды руководителей, чтобы наладить более тесную связь с каждым сотрудником.
• Периодически проводите опросы о вовлеченности, чтобы оценить индивидуальные потребности и проблемы. Затем используйте ответы для настройки контрольных встреч с менеджерами или предоставления дополнительных ресурсов.

5. Приоритет четкой, последовательной коммуникации

Коммуникация - это клей, который скрепляет удаленные команды.

Вам нужно общаться четко и последовательно, чтобы все были на одной волне. 

Таким образом, вы сможете избежать недоразумений, убедиться, что каждый знает, чего от него ждут, и сохранить прозрачность внутри команды.

• Отправляйте письма с подведением итогов после встреч и четко сообщайте о следующих шагах, чтобы все были на одной волне. 

• Установите предпочтения в общении для каждого сотрудника, будь то электронная почта, чат, телефонные звонки или что-то еще.

• Документируйте процессы в вики и интранетах, чтобы обеспечить легкодоступный источник правды о том, как выполняется работа.

• Объясняйте контекст приоритетов, целей и сроков, чтобы создать ясность для распределенных команд.

Измерение и поддержание вовлеченности в удаленной работе

Важно регулярно проверять своих сотрудников, чтобы убедиться, что они действительно увлечены своей работой. Вот несколько инструментов и показателей, которые вы можете использовать для отслеживания вовлеченности удаленных сотрудников:

1. Импульсные опросы

Регулярные пульсовые опросы сотрудников помогут вам понять, как они относятся к своей работе и компании. 

Вы можете задать простые вопросы об их удовлетворенности, о том, чувствуют ли они признание и принадлежность к компании. 

Существуют такие инструменты, как Culture Amp и Officevibe, которые предлагают готовые шаблоны опросов, чтобы вы могли начать работу.

2. 1-на-1

Важно проводить регулярные встречи менеджеров с членами их команды. Такие встречи "один на один" помогут получить обратную связь, провести инструктаж и построить более крепкие отношения.

Вы должны запланировать их проведение.

Вы должны планировать их регулярно, например, каждые две недели или каждый месяц.

3. Аналитика вовлеченности

Платформы, подобные Viva от Microsoft, могут дать вам представление о том, как вы и ваша команда используете инструменты для совместной работы, сколько работы вы выполняете в нерабочее время, насколько эффективны ваши встречи и насколько хорошо вы общаетесь с коллегами. 

Это поможет вам улучшить взаимодействие.

Это может повысить производительность, создать культуру сотрудничества и в конечном итоге помочь вашей компании расти и преуспевать.

4. Показатели участия

Следите за тем, сколько людей участвуют в добровольных мероприятиях, таких как ресурсные группы сотрудников, оздоровительные задачи и виртуальные мероприятия.

Если вы видите, что в компании стало больше людей, которые участвуют в добровольных мероприятиях, например, в группе по работе с персоналом, то это поможет вам добиться успеха.

Если вы видите, что все больше членов вашей удаленной команды принимают участие, это хороший признак того, что они вовлечены в работу. Поэтому важно поощрять их к участию и принимать как можно больше участия.

Сбор данных - это всего лишь сбор информации.

Сбор данных - это только первая часть головоломки. Настоящая сила заключается в интерпретации данных для раскрытия возможностей для роста.

При правильных стратегиях, которые позволяют использовать данные для развития, они становятся более эффективными.

При наличии правильных стратегий данные могут помочь руководителям повысить эффективность удаленной работы.

Будущие тенденции в сфере вовлечения удаленных сотрудников

Сцена удаленной работы скоро станет еще интереснее благодаря некоторым новым инновациям, которые могут сделать сотрудников еще более вовлеченными. Следите за этими новыми тенденциями:

Платформы вовлечения на основеAI

Слышали ли вы о последнем тренде в области HR-технологий? Передовой искусственный интеллект революционизирует вовлеченность сотрудников. 

Анализируя модели общения и предоставляя персонализированные рекомендации, эти платформы на базе искусственного интеллекта помогают повысить удовлетворенность сотрудников и увеличить производительность труда. 

В то же время, если вы не знаете, что делать с сотрудниками, то вы сможете найти им применение.

Не только это, но они также могут подсказать социальные связи и выступить в роли виртуального тренера, чтобы помочь менеджерам держать свои команды в тонусе.

Настало время изучить платформы для вовлечения, основанные на искусственном интеллекте, которые помогут преобразить ваше рабочее место и раскрыть весь потенциал вашей команды.

Командный тимбилдинг в виртуальной реальности  

Вы когда-нибудь хотели, чтобы встречи Zoom были более захватывающими? 

Виртуальная реальность (VR) позволяет удаленным командам проводить совместные мероприятия с большим удовольствием и погружением. 

Компании сейчас осваивают VR-пространства, где члены команды могут виртуально собираться для таких мероприятий, как вечера тривиальных игр, занятия фитнесом или симуляция комнат побега, чтобы укрепить отношения. 

Платформы, такие как Teamflow и Virbela, предлагают настраиваемые рабочие пространства VR и экспериментальные среды, которые отлично подходят для удаленных команд.

Интеграция здоровья и психического здоровья

В связи с тем, что виртуальная усталость и изоляция берут свое, многие компании начали заботиться о благополучии и психическом здоровье своих сотрудников. Дальновидные компании предоставляют своим сотрудникам доступ к приложениям и ресурсам для релаксации, консультирования, наставничества и т. д. 

Они даже обучают менеджеров. <они даже обучают менеджеров определять признаки переутомления и стимулировать здоровый баланс между работой личной жизнью. включение велнеса в качестве ключевого компонента работу сотрудников может стать переломным моментом для вашей компании.< p>

Ключевые выводы

Место работы меняется, и удаленная работа остается. Именно поэтому важно поддерживать вовлеченность удаленных сотрудников и их связь с культурой вашей компании. 

Используя технологии совместной работы, ставя во главу угла четкую коммуникацию и добавляя веселья с помощью геймификации, мы рассмотрели различные стратегии, позволяющие поддерживать мотивацию и связь между удаленными командами. 

Помните, что при правильном подходе удаленная работа может привести к более продуктивному, удовлетворенному и сплоченному коллективу. 

И как руководители, давайте примем вызовы удаленной работы как возможность для инноваций и укрепления наших команд.

Вы готовы принять удаленную работу.

Готовы поднять вовлеченность удаленных сотрудников на новый уровень?

Ознакомьтесь с нашим Отчетом о преимуществах и льготах для сотрудников. 

В нем собраны полезные советы и рекомендации, которые помогут вам повысить вовлеченность и удовлетворенность вашей команды при удаленной работе. Скачайте его здесь!

.