Entdecken Sie die verborgenen Schätze der freiwilligen Leistungen und wie sie Ihr Vergütungspaket für Mitarbeiter verbessern können.
Freiwillige Leistungen verstehen
Beifreiwilligen Leistungen handelt es sich um zusätzliche Vergünstigungen oder Dienstleistungen, die Arbeitgeber ihren Mitarbeitern anbieten, die über den Standardversicherungsschutz und die traditionellen Zusatzleistungen hinausgehen. Diese Leistungen sind fakultativ, und die Mitarbeiter können sich je nach ihren individuellen Bedürfnissen und Vorlieben dafür entscheiden, sie in Anspruch zu nehmen.
Sie sollen die Lücken im normalen Versicherungsschutz schließen und auf spezielle Bedürfnisse im Leben eines Mitarbeiters eingehen. Durch das Angebot freiwilliger Leistungen wollen Arbeitgeber das Gesamtvergütungspaket aufbessern und ein umfassenderes Unterstützungssystem für ihre Mitarbeiter bereitstellen. Dies ist wichtiger denn je, denn Studien zum Thema Arbeitsplatz zeigen, dass die Mehrheit der Arbeitnehmer im Jahr 2024 mit ihrem Leistungspaket unzufrieden sein wird.
Experten sind sich einig, dass freiwillige Leistungen eine wichtige Rolle spielen - in der Buck-Umfrage 2022 zu Wohlbefinden und freiwilligen Leistungen stimmten 68 % der Arbeitnehmer zu, dass freiwillige Leistungen ein wesentlicher Bestandteil eines Leistungspakets sind, und 72 % der Arbeitgeber planen eine Erweiterung des Angebots (1).
Die beliebtesten freiwilligen Zusatzleistungen
Es gibt mehrere freiwillige Leistungen, die bei den Arbeitnehmern an Beliebtheit gewonnen haben. Zu den gängigsten gehören Fruchtbarkeitsleistungen, Elternurlaubsregelungen, Haustierversicherungen, Auto- und Hausversicherungen, Mitarbeitereinkaufsprogramme und Employee Assistance Programs (EAPs). EAPs sind Programme, die Zugang zu verschiedenen Unterstützungsdiensten wie Rechtsbeistand und Finanzplanung bieten und den Mitarbeitern helfen, persönliche Herausforderungen zu bewältigen und ihr allgemeines Wohlbefinden zu verbessern.
Lesen Sie mehr darüber, welche Leistungen immer beliebter werden, in"Wichtige freiwillige Leistungen zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung".
Freiwillige Leistungen auf Ihre Belegschaft zuschneiden
Um die Wirkung von freiwilligen Leistungen zu maximieren, ist es wichtig, sie auf die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Mitarbeiter abzustimmen. Hier sind einige Tipps, die Sie berücksichtigen sollten:
Führen Sie Mitarbeiterbefragungen oder Fokusgruppen durch, um herauszufinden, welche Leistungen von Ihren Mitarbeitern am meisten gewünscht werden. Vergessen Sie dabei nicht, die Demografie und die Lebensphasen Ihrer Belegschaft zu berücksichtigen, denn 79 % der Mitarbeiter wünschen sich Leistungen, die auf ihre Lebensphasen zugeschnitten sind (3). Wenn Sie beispielsweise eine jüngere Belegschaft haben, sind Leistungen wie Unterstützung bei der Aufnahme eines Studiendarlehens oder Fitnessprogramme möglicherweise attraktiver, während eine Belegschaft im mittleren Alter vielleicht von Programmen zur Unterstützung der Eltern profitiert.
Bieten Sie je nach den individuellen Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter eine Vielzahl von Leistungen an, um den unterschiedlichen Erwartungen gerecht zu werden. Nicht alle Mitarbeiter haben die gleichen Prioritäten, so dass sie aus einer Reihe von Optionen wählen können, was am besten zu ihnen passt. Und schließlich sollten Sie Ihr Angebot an freiwilligen Leistungen regelmäßig überprüfen und aktualisieren, um sicherzustellen, dass es für Ihre Mitarbeiter relevant und wertvoll bleibt.
Den Wert der freiwilligen Leistungen kommunizieren
Um Mitarbeiter zur Teilnahme an freiwilligen Leistungen zu ermutigen, ist es entscheidend, den Wert dieser Leistungen zu vermitteln. Derzeit wünschen sichmindestens 45 % der Arbeitnehmer ein besseres Verständnis ihrer Leistungen (1). Um diese Lücke zu schließen,ist es wichtig, den Zweck und die Vorteile jeder Leistung klar zu erläutern und hervorzuheben, wie sie bestimmte Bedürfnisse erfüllen oder das allgemeine Wohlbefinden steigern kann. Nutzen Sie verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Intranet und Mitarbeiterversammlungen als Teil der regelmäßigen Mitarbeiterkommunikation, um ein breiteres Publikum zu erreichen und sicherzustellen, dass jeder über die verfügbaren Leistungen Bescheid weiß. Die meisten Anbieter von freiwilligen Leistungen wie BenefitHub bieten eine breite Palette von Informationsmaterialien und saisonale Erinnerungen an wichtige Leistungen.
Stellen Sie außerdem Beispiele aus der Praxis oder Erfahrungsberichte von Mitarbeitern zur Verfügung, die von den freiwilligen Leistungen profitiert haben, um ihre positiven Erfahrungen zu präsentieren. Bieten Sie persönliche Beratung und Unterstützung an, damit die Mitarbeiter verstehen, welche Leistungen für sie am wichtigsten sind und wie sie diese beantragen oder in Anspruch nehmen können. Je klarer und konsistenter Sie Ihre Botschaften formulieren, desto höher ist die Inanspruchnahme dieser Leistungen und desto mehr Vorteile ergeben sich für Arbeitnehmer und Arbeitgeber.
Und schließlich sollten Sie die Leistungen in ein einheitliches Mitarbeitererlebnis integrieren und Möglichkeiten zur Personalisierung der Leistungen in Betracht ziehen. Die Kombination von Leistungen und anderen Angeboten kann das Gesamterlebnis der Mitarbeiter auf eine Art und Weise bereichern, die auf die Präferenzen der Mitarbeiter abgestimmt ist. Fast drei Viertel (73 %) der Mitarbeiter geben an, dass die Integration von Sozialleistungen - also die Verknüpfung mehrerer Angebote in einem rationalisierten und zusammenhängenden Erlebnis - für sie wichtig ist, und 78 % halten die Personalisierung von Sozialleistungen für wichtig (3). Eine Plattform wie BenefitHub ist eine Möglichkeit, ein einheitliches und personalisiertes Leistungserlebnis zu schaffen.
Messung der Wirkung von freiwilligen Zusatzleistungen
Natürlich können Sie die Wirksamkeit und die Auswirkungen Ihres Programms für freiwillige Leistungen durch regelmäßige Nachverfolgung und Feedback bewerten. Die Bereitstellung zusätzlicher Angebote und Leistungen für Mitarbeiter sollte die Teilnahmequote, die allgemeine Zufriedenheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter sowie die Mitarbeiterbindung erhöhen. Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen können dabei helfen, diese Ergebnisse zu messen und Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu ermitteln. Abgesehen von der Zufriedenheit der Mitarbeiter kann das Hinzufügen freiwilliger Leistungen zu Ihrem Vergütungspaket zu Kosteneinsparungen sowohl für die Mitarbeiter als auch für das Unternehmen führen, z. B. durch geringere Ausgaben für die Gesundheitsfürsorge oder eine höhere Produktivität.
Da der Wettbewerb um Talente zunimmt, werden umfassende Leistungspakete immer wichtiger für die Personalbeschaffung und -bindung. Im Jahr 2022 gaben 25 % der Arbeitnehmer im Vergleich zu 2012 an, dass Sozialleistungen ein wichtiger Grund dafür sind, dass sie sich für ihren derzeitigen Arbeitgeber entschieden haben, und 73 % gaben an, dass ein breiteres Spektrum an Sozialleistungen sie dazu bewegen würde, länger bei ihrem Arbeitgeber zu arbeiten (4).
Wie BenefitHub helfen kann
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Quellen:
(1): Buck 2022 Wellbeing and Voluntary Benefits Survey Report
(2): Voluntary Advantage:"Wichtige freiwillige Leistungen zur Förderung der Mitarbeiterbindung".
(3): Metlife's 22nd Annual U.S. Employee Benefit Trends Study 2024
(4): Metlife's 20th Annual U.S. Employee Benefit Trends Study 2022