Scoprite i principali dati emersi dagli studi sui dipendenti di Glassdoor sull'insoddisfazione dei professionisti nei confronti dei pacchetti di benefit e scoprite altre tendenze che le aziende dovrebbero affrontare nel 2024.
L'importanza dei benefit per i dipendenti
I benefit per i dipendenti svolgono un ruolo cruciale nella soddisfazione generale dei professionisti. Secondo la ricerca economica di Glassdoor, un significativo 51% dei professionisti è insoddisfatto del proprio pacchetto di benefit, mentre solo il 30% dei dipendenti si dichiara soddisfatto e il 19% è incerto(1). Ciò evidenzia l'importanza di offrire ai dipendenti benefit attraenti e completi.
Un pacchetto di benefit solido non solo migliora la soddisfazione dei dipendenti, ma contribuisce anche ad aumentarne la fidelizzazione e l'impegno. I dipendenti apprezzano benefit come l'assicurazione sanitaria, i piani pensionistici e altri vantaggi non monetari che migliorano il loro benessere generale e la loro sicurezza finanziaria. Pertanto, i datori di lavoro devono dare priorità all'offerta di benefit competitivi per attrarre e trattenere i migliori talenti.
Un altro studio di Glassdoor ha riportato che il 10,9% delle persone considera i benefit come il fattore più importante per la soddisfazione dei dipendenti, dopo Cultura e valori (18,4%), Equilibrio vita-lavoro (12,1%) e altro(2). Questo dato varia tra lavoratori frontline e impiegati, e la soddisfazione varia anche a seconda del settore.
Tendenze dei benefit per i dipendenti
Poiché il panorama dei benefit per i dipendenti continua a evolversi, è essenziale per le aziende rimanere al passo con i tempi. I datori di lavoro devono adattare le loro offerte di benefit per soddisfare le mutevoli esigenze e aspettative dei dipendenti. Ciò include l'esplorazione di nuove opzioni di benefit e l'aggiornamento sulle tendenze del settore.
1. Benefici scivolosi
Mentre è probabile che salari e stipendi continuino ad aumentare, i benefit non monetari stanno subendo un'erosione. Il rapporto di Glassdoor sui benefit per i dipendenti rivela una tendenza preoccupante di salari appiccicosi e benefit scivolosi. In particolare, benefit come l'assistenza ai pendolari e i crediti per la palestra stanno perdendo il loro favore, e la percentuale di dipendenti che dichiara di avere accesso all'assicurazione per la vista è stagnante, soprattutto nei settori più colpiti da problemi finanziari nel 2023, come quello tecnologico e finanziario (3). Un piccolo numero di benefit ha continuato ad aumentare nell'ultimo anno, tra cui l'assistenza per la fertilità, l'assistenza per l'adozione, il congedo parentale e l'assistenza sanitaria mentale, il che indica anche la tendenza di una forza lavoro sempre più giovane.
2. Addio ai Boomers
Secondo Glassdoor, "la Gen Z è pronta a superare i Baby Boomers nella forza lavoro a tempo pieno entro l'inizio del 2024" (3). Man mano che i Millennials e gli Zoomers dominano la forza lavoro, si prevede che le aspettative dei dipendenti cambieranno e si concentreranno maggiormente sui legami con la comunità, sulla leadership trasparente e sulla diversità sul posto di lavoro. I Boomers avevano le aspettative più basse nei confronti dei datori di lavoro per quanto riguarda la cura della loro vita personale, ma la Gen Z, i Millennials e le persone di colore hanno tutti aspettative superiori alla media nello stesso ambito (4). È interessante notare che Metlife riporta che nel 2024 "i dipendenti della Gen X sono i meno propensi a dichiarare di sentirsi curati dai loro datori di lavoro" (4). Tutto ciò evidenzia l'importanza di adattare i benefit alle fasi della vita, alle posizioni e alle circostanze personali.
3. Ciao personalizzazione
Per stare al passo con l'evoluzione delle aspettative, continuate a sollecitare il feedback dei vostri dipendenti. La crescente tendenza alla personalizzazione può avere un impatto anche sui benefit offerti, poiché ora esistono modi economicamente vantaggiosi per fornire selezioni uniche a ciascun dipendente in base alle esigenze. Il 78% dei dipendenti afferma che la personalizzazione dei benefit è importante e il 75% vorrebbe "un supporto decisionale personalizzato basato sulle proprie esigenze mentali, fisiche e finanziarie" (4). Si prevede che questo dato sia destinato ad aumentare, dato che i boomers sono la generazione meno interessata a benefit personalizzati e che gruppi di lavoratori come le donne e i millennial presentano attualmente le maggiori discrepanze tra l'importanza della personalizzazione dei benefit e la loro soddisfazione per i benefit attualmente offerti (rispettivamente 7%, 14% e 11%) (4).
Ottenere un vantaggio competitivo offrendo benefit volontari
I dati di Glassdoor suggeriscono un calo nella disponibilità di benefit quali piani 401k, assicurazioni dentistiche, assistenza scolastica, assistenza ai pendolari, iscrizioni a palestre e sconti sui telefoni cellulari. Un esempio: alla fine del 2023, IBM ha annunciato che non corrisponderà più i contributi 401k ai dipendenti. Poco dopo, Glassdoor, che opera principalmente come piattaforma di recensioni sul posto di lavoro, ha registrato un'impennata del 30% nel totale dei post e dei commenti dei dipendenti IBM sulla piattaforma (1). Dopo aver affrontato il contraccolpo, IBM ha annunciato un nuovo "Retirement Benefit Account" per ristabilire il beneficio per i dipendenti; tuttavia, gli esperti finanziari non sono impressionati(5).
Questa tendenza alla diminuzione dei benefit per i dipendenti rappresenta un'opportunità per le aziende di ottenere un vantaggio competitivo sul mercato del lavoro. La fidelizzazione è più importante che mai e il 73% dei dipendenti afferma che una gamma più ampia di benefit li indurrebbe a continuare a lavorare presso il proprio datore di lavoro più a lungo (6).
Un modo per le aziende di ottenere un vantaggio competitivo nel campo dei benefit per i dipendenti è quello di offrire benefit volontari. I benefit volontari sono vantaggi aggiuntivi che i dipendenti possono scegliere in base alle loro preferenze ed esigenze individuali. Questi benefit possono includere aspetti come l'assicurazione per gli animali domestici, la protezione contro il furto d'identità, la consulenza finanziaria e i programmi di benessere. Offrendo una gamma diversificata di benefit volontari, i datori di lavoro possono soddisfare le esigenze specifiche dei propri dipendenti e differenziarsi dalla concorrenza.
Nel 2021, Willis Towers Watson ha identificato i cinque benefit in più rapida crescita che servono a soddisfare meglio le esigenze di una forza lavoro diversificata, in particolare quella colpita dalla pandemia. Tra questi vi sono il furto d'identità, l'indennità ospedaliera, l'assicurazione per animali domestici, la malattia critica e le prestazioni legali di gruppo(7).
Complessivamente, il 94% dei datori di lavoro ritiene che le prestazioni volontarie siano importanti per la proposta di valore per i dipendenti e prevede che queste prestazioni avranno grande importanza nelle loro organizzazioni nei prossimi tre anni (7).
Come può aiutare BenefitHub
BenefitHub è una risorsa preziosa per i datori di lavoro che desiderano migliorare la propria offerta di benefit e ottenere un vantaggio competitivo. BenefitHub fornisce una piattaforma completa che consente ai datori di lavoro di offrire un'ampia gamma di benefit e vantaggi ai propri dipendenti. Ciò include l'accesso a prodotti e servizi scontati, programmi di benessere, consulenza finanziaria e altro ancora.
Collaborando con BenefitHub, i datori di lavoro possono snellire i processi di amministrazione dei benefit e fornire ai dipendenti una piattaforma facile da usare per accedere e gestire i propri benefit. Per saperne di più su BenefitHub, contattateci oggi stesso.
Fonti:
(1): Glassdoor Economic Research,"Conversation Starter: Half of Professionals are Not Satisfied with 2024 Benefits Package".
(2): Glassdoor Economic Research,"Ciò che rende o distrugge la soddisfazione dei dipendenti rimane intatto".
(3): Glassdoor Economic Research,"Glassdoor's 2024 Workplace Trends".
(4): Metlife's 22nd Annual U.S. Employee Benefit Trends Study 2024.
(5): USA Today,"Addio partita, ciao conto previdenziale? Cosa significa il cambiamento dell'IBM 401(k)".
(6): 20° Studio annuale di Metlife sulle tendenze previdenziali dei dipendenti negli Stati Uniti 2022