競争の激しい今日の雇用市場で優秀な人材を惹きつけ、維持するために、任意の福利厚生で報酬パッケージを強化しましょう。
自発的福利厚生の重要性を理解する
競争の激しい今日の雇用市場において、優秀な人材を惹きつけ、維持するためには、従来の福利厚生ではもはや十分ではありません。 従業員の半数以上（51％）は、2024年時点の福利厚生パッケージに満足しておらず、より包括的な福利厚生を提供する企業を探し始める可能性がある(1)。従業員はこれまで以上に、基本的な報酬パッケージ以上のものを求めている。そこで登場するのが、自主的な福利厚生だ。ボランタリーベネフィットとは、企業が従業員に提供できる、標準的な福利厚生パッケージ以外の付加的な特典やインセンティブのことで、多くの場合、雇用主にはほとんど費用がかかりません。自主的福利厚生の詳細については、こちらをご覧ください。
調査によると、従業員は自発的な福利厚生を全体的な報酬パッケージの重要な一部と考えている。実際、バック社の「2022年ウェルビーイングと任意福利厚生に関する調査」によると、従業員の68％が、任意福利厚生は福利厚生パッケージの不可欠な一部であることに同意している( 2)。これらの福利厚生には、住宅保険や自動車保険、健康・ウェルネス・イニシアチブ、従業員割引プログラムなどが含まれる。
従来の福利厚生ではもはや不十分な理由
健康保険や退職金制度といった従来の福利厚生は重要だが、今日の従業員のニーズや期待を満たすにはもはや十分ではない。従業員は、貯蓄や財務管理に役立つ、より包括的で個別化された福利厚生を求めている。フランクリン・テンプルトンによると、福利厚生に対する従業員の期待は、近年74％も高まっている(3)。
雇用市場の競争が激化する中、企業は優秀な人材を惹きつけ、維持するために、既成概念にとらわれない発想が必要となっている。さらに、従業員のニーズも変化している。年齢、性別、業種などで分けられた労働力のサブセットは、異なる福利厚生を期待している。例えば、女性、Z世代、ミレニアル世代、障害を持つ従業員、有色人種は、雇用主が私生活に配慮してくれることを期待する傾向が強いが、団塊世代や肉体労働者は同じような期待を抱いていない(4)。
従業員に自発的な福利厚生を提供する価値
何よりもまず、従業員のニーズの高まりに対応した福利厚生制度の拡充が、優秀な人材の獲得と維持に役立つ。現代の従業員は、給与以上のものを求めている。自分を評価し、さらなる特典やインセンティブを提供してくれる会社で働きたいと考えているのです。2023年には、従業員の93%が職場の福利厚生を給与と同等に重要視しているが、2022年には83%に過ぎなかった(4)。さらに、従業員の87％が福利厚生を重視しない会社からの退職を検討し、65％が職場で福利厚生プログラムを利用できることで生産性が向上したと回答している(4)。
生産性を向上させるだけでなく、自主的な福利厚生の利用は、従業員の士気やエンゲージメントの向上にも役立つ。従業員は、自分の働きが評価され、報われていると感じれば、やる気と意欲が増し、全体的な業績向上につながる。
さらに、自主的な福利厚生は、従業員の節約や財務管理にも役立つ。例えば、表彰・報奨プログラムを提供することで、従業員がポイントやインセンティブを獲得し、買い物や体験に利用できるようにしたり、BenefitHubのようなプラットフォームを通じて従業員割引を提供したりすることができる。また、BenefitHubのようなプラットフォームを通じて従業員割引を提供することもできます。従業員がポケットマネーで支払わなくてはならないものを節約できるようにすることで、給与をより多く受け取ることができ、報酬の価値を高めることができます。61％の従業員が、雇用主以外で同様のサービスを購入するよりも、自主的な福利厚生の方がお得だと考えている( 2)。
自発的福利厚生の今後の動向
自発的福利厚生の世界は常に進化しており、企業は常に時代の先端を行くことが重要である。今後のトレンドとしては、パーソナライゼーション、テクノロジー統合、メンタルヘルス重視、ファイナンシャル・ウェルネス重視などが挙げられる。
従業員が福利厚生に柔軟性と選択肢を求め続ける中、パーソナライゼーションはますます重要になるだろう。企業は、個々の従業員のニーズや嗜好に合わせた幅広い選択肢を提供する必要があるだろう。現在の従業員は、福利厚生に対する優先順位や嗜好が異なっており、79％の従業員が、ライフステージや役職、個人的な状況に合わせた福利厚生を望んでいる(4)。多様化する従業員には、もはや画一的な福利厚生パッケージは合わない。コストを犠牲にすることなく、従業員の精神的、肉体的、経済的なあらゆるニーズをサポートするカスタマイズが必要だ。
テクノロジーは、自発的な福利厚生の将来において重要な役割を果たすだろう。従業員の福利厚生へのアクセスや管理を容易にするデジタル・プラットフォームから、企業が従業員のニーズをよりよく理解するためのデータ分析まで、テクノロジーは今後も自発的福利厚生の展望を変革し続けるだろう。職場におけるAIは一般的になりつつあり、従業員は新しい機能に対して悲観的な意見よりも楽観的な意見の方が多いと回答している。
メンタルヘルスへの関心の高まりは、生活のあらゆる分野に影響を与える傾向であり、それは労働力にも存在する。カウンセリング・サービスやウェルネス・プログラムの利用など、従業員の福利厚生をサポートする自主的な福利厚生は、今後高い需要が見込まれる。こうしたサービスを提供する企業が増えるにつれ、2024年に報告された従業員のメンタルヘルスは若干（3％）増加すると見られる(4)。しかし、従業員の31%は依然としてメンタルヘルスに悩んでいる(4)。
メンタルヘルスは全体的なウェルビーイングの一要素に過ぎず、経済的な健康、社会的な健康、身体的な健康も要因のひとつである。2023年に報告された経済的健康の急激な低下と、2024年に長引く経済的ストレスは、報告された従業員の健康全般に影響を及ぼしている。従業員がこのようなストレスと闘い、お金を節約し、財務を管理する方法を探す中、財務の健全性に焦点を当てた自主的な福利厚生の人気が高まっている。これには、ファイナンシャル・プランニング・リソース、学生ローン支援プログラム、退職金貯蓄ツールなどが含まれる。バック氏によると、「雇用主は身体的ウェルビーイングに最も投資する予定だが、 従業員が 最も必要としているのは財務的ウェルビーイングである 」(2)。
このような将来のトレンドについて常に情報を得ることで、企業は従業員にとって適切で魅力的な任意福利厚生プログラムを維持することができる。
BenefitHubがお手伝いできること
BenefitHubは、従業員割引と包括的な福利厚生ソリューションのリーディングプロバイダーです。BenefitHubのプラットフォームは、企業が優秀な人材を惹きつけ、維持し、従業員エンゲージメントを向上させ、従業員に価値ある特典やインセンティブを提供するのに役立つ幅広い福利厚生を提供します。
BenefitHubなら、従業員のユニークなニーズに合わせて任意福利厚生プログラムをカスタマイズすることができます。 任意福利厚生で報酬パッケージを強化する準備が整いましたら、BenefitHubがお手伝いいたします。BenefitHubのソリューションや福利厚生戦略についての詳細はこちらからお問い合わせください。
出典
(1):グラスドア経済調査"会話のきっかけ：プロフェッショナルの半数は2024年の福利厚生パッケージに満足していない"
(2): Buck 2022年ウェルビーイングと任意福利厚生調査報告書
(3):フランクリン・テンプルトン：2024年アメリカ職場の声調査